很多企業(yè)說(shuō)到自己的產(chǎn)品和品牌總是如數家珍，恨不得一股腦兒的把所有的東西都塞給消費者，卻發(fā)現消費者并不買(mǎi)賬，對于消費者來(lái)說(shuō)，說(shuō)不說(shuō)是你的事情，愿不愿意聽(tīng)是我的事情，導致很多品牌營(yíng)銷(xiāo)步入了尷尬的境地。生活中，我們都有這樣的體驗，真正會(huì )溝通的人往往會(huì )照顧到你的感受和想法的人，而滔滔不絕以自我為中心的人總是不討人喜歡。

      對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要讓你的品牌能夠走進(jìn)消費者的心里，大白話(huà)比那些玄而又玄的文字游戲和廣告畫(huà)面更能讓消費者有所觸動(dòng)，因此，千萬(wàn)別賣(mài)弄智商。其次，在傳遞產(chǎn)品技術(shù)的時(shí)候，悠著(zhù)點(diǎn)，消費者購買(mǎi)的永遠不是你的技術(shù)，而是你產(chǎn)品的功效和文化。

      時(shí)代變了，營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也變了，廣告播出之后，要上網(wǎng)看一下別的網(wǎng)友怎么說(shuō)，消費者有了更多的機會(huì )和可能去通過(guò)社會(huì )化媒體接觸品牌，與此同時(shí)，品牌與消費者接觸的面積也越來(lái)越大。以前企業(yè)的手段只有通過(guò)電視、報紙、廣播與消費者接觸，現在，忽然發(fā)現消費者開(kāi)始通過(guò)自媒體在議論自己的品牌了，消費者購買(mǎi)之后必須要“好評”，還必須確保一大群圍觀(guān)的消費者不會(huì )對消費者構成負面影響，才能讓消費者與品牌發(fā)生良性的消費關(guān)系。這個(gè)現象不可逆轉，只能回避，以前需要做好品牌、做好推廣、做好渠道就成功了一大半，但是現在不得不考慮消費者的好評和圍觀(guān)。

      消費者的消費渠道也變了，以前在電視、報紙、戶(hù)外廣告之后，從產(chǎn)生意向到購買(mǎi)需要一個(gè)轉換過(guò)程，但是互聯(lián)網(wǎng)出現了，看到企業(yè)的宣傳之后，省去了逛街的環(huán)節，直接網(wǎng)上購買(mǎi)，之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也出現了，消費者從看到企業(yè)宣傳到產(chǎn)生購買(mǎi)行為，通過(guò)APP或者手機拍一下二維碼就可以實(shí)現。不難看出，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，一直在致力于讓消費者以更少的環(huán)節實(shí)現從品牌認知到產(chǎn)生購買(mǎi)的行為的轉變。

      碎片化的時(shí)代，讓消費者游離于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、PC互聯(lián)網(wǎng)、甚至報紙、電視等媒體形式，這些媒體上，媒體信息的更新量大的超乎想象，否則大數據概念也不會(huì )這么火爆。這些造成了消費者興趣遷移的成本越來(lái)越低，渠道越來(lái)越多，以前一個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)可以持續一個(gè)多，現在的微博、微信，持續一個(gè)星期的熱點(diǎn)已經(jīng)十大新聞了。前一分鐘還再玩著(zhù)APP游戲，后一分鐘又開(kāi)始刷微博，順便抬頭看看電視等等，消費者的觸媒行為在不斷的切換。從而引發(fā)傳播營(yíng)銷(xiāo)行為鋪貨消費者關(guān)注點(diǎn)的難度越來(lái)越大，成本越來(lái)越高。

      消費者可以接觸到的媒體和信息太多了，但是消費者又無(wú)法同時(shí)消化所有接觸到的信息，所以消費者會(huì )根據自己的興趣、愛(ài)好去接受一些和自己相關(guān)的、搞笑的、好玩的信息，這也就是我們?yōu)槭裁磧热轄I(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多的受到營(yíng)銷(xiāo)界的關(guān)注。

      內容是一方面，但如何設置消費者參與的途徑卻又是另外一門(mén)學(xué)問(wèn)，為什么微博活動(dòng)中參與人數最多、最受企業(yè)青睞的是“有獎轉發(fā)”，而不是“曬照片”或者其他活動(dòng)，因為有獎轉發(fā)只需要順手一轉就可以參與其中，曬照片還要看到活動(dòng)內容，進(jìn)行拍照，并且上傳，這每一步都會(huì )阻擋一部分消費者的參與。按道理說(shuō)，曬照片活動(dòng)圖文的表現形式和內容，更加有趣，其所提供的獎品也不見(jiàn)得差，實(shí)際中獎率更高，為什么就是不能吸引網(wǎng)友的參與呢，這值得思考。我們發(fā)現曬照片活動(dòng)要通過(guò)拍照、上傳、轉發(fā)三個(gè)環(huán)節，而有獎轉發(fā)只需要一各環(huán)節，少了兩個(gè)環(huán)節，這就是問(wèn)題的關(guān)鍵。

      這給了我們一個(gè)啟示，在營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候也不要為營(yíng)銷(xiāo)設置復雜的邏輯，碎片化的時(shí)代，消費者媒體之前切換的頻率太高，喜好遷移的速度也更快，太復雜了，消費者也就遷移了。為什么現在很多企業(yè)寧愿選擇短平快的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而不是高大全的傳統媒體，就是這個(gè)邏輯。

      因此，對于營(yíng)銷(xiāo)傳播來(lái)說(shuō)，不僅內容上需要吸引力，而且消費者的參與環(huán)節是越簡(jiǎn)單越好，對營(yíng)銷(xiāo)傳播的效果更有幫助。營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型很好的詮釋了這個(gè)現象，營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)節的設置每增加一個(gè)環(huán)節，消費者的參與熱情都會(huì )被過(guò)濾一層。