Eric Ries曾在《精益創(chuàng )業(yè)實(shí)戰》中提出"最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品"(MVP，minimum viable product)概念，這是一種對產(chǎn)品或功能進(jìn)行快速而量化的市場(chǎng)測試的策略，在一個(gè)商品被量產(chǎn)、甚至被設計出來(lái)前，先用最快、最簡(jiǎn)明的方式建立一個(gè)最基本的可用的產(chǎn)品或功能雛形，試著(zhù)先賣(mài)賣(mài)看這個(gè)商品，測試一下客戶(hù)喜不喜歡這樣的產(chǎn)品，再決定要不要繼續花錢(qián)開(kāi)發(fā)、量產(chǎn)等，以及通過(guò)迭代來(lái)完善細節。有些人可能會(huì )說(shuō)這是一個(gè)懶人辦法，但據筆者了解，MVP概念救過(guò)很多的商人，比較知名的就有一個(gè)TPGTEX Label Solutions的案例。而筆者也認為，MVP對于初創(chuàng )公司或新產(chǎn)品、新功能等的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)非常有必要。

　　為什么呢？因為這可能關(guān)系到一項創(chuàng )新最終的成敗。如通過(guò)這個(gè)概念測試，你可以了解這項創(chuàng )新涉及的工作流程是否符合企業(yè)的整體現狀，以及衡量是否能承擔得起可能面臨的失敗的風(fēng)險。也關(guān)系到，是否能夠給一個(gè)面臨失誤風(fēng)險的已經(jīng)不堪重負的郵件營(yíng)銷(xiāo)流程引入新的功能。

　　多年來(lái)，郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺的請求建議書(shū)(RFP)流程已經(jīng)變得完全不可控。據專(zhuān)業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商webpower中國區的數據，其收到的平均RFP清單通常包含50-100個(gè)關(guān)于產(chǎn)品功能和能力的各種問(wèn)題。然而，這一流程也正在錯失一些東西。如在未來(lái)可能需要的一些功能，以及如何為特定的業(yè)務(wù)需求、工作流程和使用模型去配置功能。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員中有多少人和技術(shù)合作伙伴一起真正參與了beta測試過(guò)程？有多少人又真正了解及投入到正在被開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品過(guò)程中去？又有多少人真正地為自己的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)了特定的小應用程序？現在是一個(gè)小應用程序(Small APP)的世界，這些小的應用程序有的正在被大家使用，而有些很快就過(guò)時(shí)，但是不管怎樣，我們依然可以借助它改善我們目前的產(chǎn)品、功能或流程等。

　　如目前在郵件營(yíng)銷(xiāo)流程上，大多數ESP基本上是在彼此的基礎上對功能進(jìn)行持續的改進(jìn)，以希望新的用戶(hù)界面更容易被使用。而如果借助這些小應用程序的功能使用，正好可以引導和改善郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理流程的很多方面。筆者可以預測，在未來(lái)幾年內這方面可能發(fā)生巨大的變化。

　　筆者個(gè)人很喜歡一些針對郵件和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)功能的應用程序。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增長(cháng)，毫無(wú)疑問(wèn)，應用程序的效用將越來(lái)越重要。筆者認為未來(lái)的郵件營(yíng)銷(xiāo)應用程序可能集中在以下方面進(jìn)行突破：

　　市場(chǎng)取向(Marketing orientation)。市場(chǎng)取向是以市場(chǎng)需求為依據，生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品獲取利潤為目的，這使得產(chǎn)品需要不斷改進(jìn)，以適應市場(chǎng)的需求。為什么有這么多的行程安排和日歷應用程序，原因之一就是：不同的人有不同的操作需求。在郵件營(yíng)銷(xiāo)應用程序中，以市場(chǎng)取向為導向，其應該包含一套各式各樣類(lèi)型應用程序，去同時(shí)支持客戶(hù)在日程安排、日歷功能、配置窗口等方面的截點(diǎn)需求，以及配合截點(diǎn)安排，對不同營(yíng)銷(xiāo)功能的使用需求作出響應。如未來(lái)webpower中國區將以客戶(hù)需求為主線(xiàn)，郵件營(yíng)銷(xiāo)與其他多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道聯(lián)合作協(xié)作為基礎，同時(shí)滿(mǎn)足郵件、APP、媒體、社交網(wǎng)站等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道需求。

　　立體呈現。利用郵編、國家或DMA選擇用戶(hù)，已經(jīng)沒(méi)有什么大不了，但是在應用程序中嵌入如google chart類(lèi)似的工具對數據進(jìn)行可視化和映象化的立體呈現，這對于處理龐雜及大量非結構型營(yíng)銷(xiāo)數據非常有用。

　　內容流程化。webpower中國區在郵件營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，已經(jīng)在很多的客戶(hù)的郵件中使用了個(gè)性化、動(dòng)態(tài)的內容，而現在實(shí)時(shí)的內容的提供也被加入日程中。筆者認為之后的郵件營(yíng)銷(xiāo)APP的內容部分將按照內容流程，根據具體不同的目的，如歸檔、存儲和內容發(fā)布等，包含多個(gè)獨立的部分。

　　管理適用性。郵件任務(wù)的管理應該對每個(gè)人都具有適用性。每個(gè)管理人員都應該能夠配置自己的工作流程，而不必要遵循一套隨著(zhù)時(shí)間的推移變得復雜的標準步驟。

　　除此之外，筆者也認為，未來(lái)的多渠道產(chǎn)品，不只是一個(gè)具有1000個(gè)功能、繁瑣的工作流程和學(xué)習曲線(xiàn)的企業(yè)平臺，而是一個(gè)在每次使用的基礎上關(guān)聯(lián)及發(fā)展的一套用戶(hù)可配置的應用程序。而目前，唯一阻礙這一趨勢的阻力是，企業(yè)可能因為不愿意去接受風(fēng)險，而不愿意去嘗試這樣做。而利用"MVP"的概念，可能將為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)乃至各行各業(yè)的企業(yè)的創(chuàng )新開(kāi)發(fā)減負，以致它們不用為承擔全部風(fēng)險而停止創(chuàng )新之路。

　　為了創(chuàng )新和進(jìn)步你準備好承擔風(fēng)險了嗎？如果已經(jīng)準備好，那么就力求與您的技術(shù)合作伙伴一起去努力測試，努力去推動(dòng)適合你的需求的新的功能用途和應用程序。作為買(mǎi)家們，也應該問(wèn)問(wèn)自己，在非�；靵y的創(chuàng )新道路上，自己是否正在詢(xún)問(wèn)正確的問(wèn)題，是否為測試者提供了正確的改進(jìn)方向。

　　政治經(jīng)濟學(xué)家本·弗里德曼(Ben Friedman)曾說(shuō)："你知道我最喜歡的可再生燃料是什么？為創(chuàng )新而在的生態(tài)系統。"未來(lái)MVP的概念將變得更為豐富，而筆者也真心的希望你可以利用MVP去嘗試更多的創(chuàng )新，帶領(lǐng)企業(yè)走向更遠。