當經(jīng)濟形勢轉壞時(shí)，就要積極地應對憂(yōu)患了。畢竟天下太平時(shí)，想要做好領(lǐng)導者是很容易的。真正的考驗是在形勢不好時(shí)，就像眼下這樣。
　　現在，我們當中的幻想家正處于一種雙重戰略中。一方面，他們指望著(zhù)從內部支撐起業(yè)務(wù)；另一方面，他們在向外尋求，抓住經(jīng)濟低迷創(chuàng )造的各種機會(huì )。如果你還沒(méi)有這樣做，以下是你應該采取的一些重要措施。
　　一：評估強項和弱項。
　　了解你自己。如果你知道自己的業(yè)務(wù)有任何問(wèn)題，現在就修正。這些瑕疵可能會(huì )給你造成損失。相似地，尋找發(fā)揮強項的新方法，你比以往更需要它們。
　　二：實(shí)施內部改進(jìn)，監控現金流。
　　現金為王，現在更是這樣。確保你的信貸額度足夠，對現金流要格外關(guān)注。如果你的營(yíng)運資金短缺，就通過(guò)現金流來(lái)應對(而不是損益表上的項目)。嚴密監控現金流數據，準備好行動(dòng)。
　　三：對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。
　　判斷哪些是盈利性好的客戶(hù)，哪些不是。如果有些客戶(hù)是在耗費資源，要么抬高對他們的要價(jià)，要么不再合作。對于長(cháng)期的非盈利客戶(hù)你無(wú)法負擔，現在就需要“精簡(jiǎn)”客戶(hù)。
　　四：改進(jìn)工作流程。
　　如果在工程流程中存在額外的成本，把它們壓出來(lái)，這樣業(yè)務(wù)就可以盡可能有效運作。也許你可以利用一個(gè)類(lèi)似“全面質(zhì)量管理”這樣的評估體系。
　　五：重新考慮銷(xiāo)售戰略。
　　找出最具盈利性的產(chǎn)品或服務(wù)，相應地將銷(xiāo)售力量集中在這些方面。用毛利率作為衡量指標，或者用投資回報率。
　　六：加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
　　為了縮減開(kāi)支，許多公司會(huì )做的第一件事是什么？恰恰是最糟糕的事：削減營(yíng)銷(xiāo)支出。研究表明，在經(jīng)濟疲軟時(shí)維持(或加強)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的公司會(huì )在日后獲得更多的回報。另外，現在營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)正面臨業(yè)務(wù)短缺，你可以獲得更好的價(jià)格。
　　七：增加吞吐量。
　　在疲軟的市場(chǎng)中，客戶(hù)常常小批量地購買(mǎi)。不要拒絕小訂單，想辦法適應這一情況。如果你能在不需對工作流程做出重大調整的情況下及時(shí)響應，那就去做吧，會(huì )帶來(lái)回報的。
　　八：重新審視薪酬制度。
　　現在你需要最大程度地利用員工。如果還沒(méi)達到最大程度，開(kāi)始實(shí)施業(yè)績(jì)考核，將薪酬與業(yè)績(jì)掛鉤。要創(chuàng )造性地思考：是否能提高以結果為導向的獎金，同時(shí)降低基本工資？記住，對于多數小企業(yè)來(lái)說(shuō)，工資是最大的成本支出。
　　九：與供應商談判降低成本。
　　用租金做例子來(lái)說(shuō)，如果租金是在未來(lái)幾年內到期，那就以?xún)r(jià)格讓步為條件提出簽訂更長(cháng)期的租賃合同�；蛘呷绻�你對供應商的支付速度很快，那就以此為條件獲得價(jià)格折扣和額外優(yōu)惠。
　　十：尋求外部機會(huì )，創(chuàng )建戰略聯(lián)盟。
　　結成簡(jiǎn)單的合作伙伴關(guān)系能為你節省資金�？紤]將團購、分擔租金、設備共享作為減少成本支出的方式。另一個(gè)想法是：制造商的銷(xiāo)售代表和出口代理商有能力幫你促進(jìn)銷(xiāo)售么？
　　十一：瞄準競爭者的客戶(hù)。
　　如果你的競爭對手正面對困境，那就去拉攏他的大客戶(hù)。如果這些客戶(hù)感覺(jué)到原來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量下降了或是害怕服務(wù)會(huì )中斷，他們可能會(huì )愿意轉向你。
　　十二：更好的情況是收購競爭者。
　　如果你有條件收購慘淡經(jīng)營(yíng)的競爭對手，不妨考慮一下，當然收購行為要能推動(dòng)你自己的戰略目標。
　　十三：時(shí)刻關(guān)注外界變化。
　　注意新鮮的想法和機會(huì )。保持與新聞和潮流同步。與其他創(chuàng )業(yè)者互相交流，看看他們在做什么。從你周?chē)�發(fā)生的事中學(xué)習和吸取教訓，當機會(huì )向你走來(lái)時(shí)要準備好抓住它們。
　　十四：更新員工隊伍。
　　現在許多有才華的人在尋找工作。如果你一直使用平庸的員工，要知道他們可是在拖跨你的生意。如果你不能讓他們的業(yè)績(jì)達到標準，那就下狠手做些改變吧。