企業(yè)如何激發(fā)創(chuàng )造力?
2013-11-15
創(chuàng )造是人類(lèi)大腦最為神秘的活動(dòng)之一。盡管從哲學(xué)家到神經(jīng)學(xué)家的各類(lèi)學(xué)者一直都在研究,但我們仍然遠未明白創(chuàng )造力是什么,或者它是怎么發(fā)揮作用的。
企業(yè)總是希望聘用具有創(chuàng )造力的人,這不僅僅是為了研發(fā)和創(chuàng )新等活動(dòng),而且還要他們作為思考者和問(wèn)題解決者來(lái)解決復雜的日常管理問(wèn)題。但由于缺乏對創(chuàng )造力的理解,企業(yè)很難對這些人進(jìn)行有效管理。他們的精力和產(chǎn)出大多被浪費了。
按照大衛•伯克斯(DavidBurkus)在其著(zhù)作《創(chuàng )造力神話(huà)》(TheMythsofCreativity)中的說(shuō)法,圍繞創(chuàng )造力的課題出現了一種神話(huà)色彩。他發(fā)現這種神話(huà)化可以追溯至古希臘人。古希臘人相信,創(chuàng )造力源于神靈,只有神青睞的少數幾個(gè)人才能獲得。這些被神眷顧的人成為社會(huì )的“創(chuàng )造者”,是其他人仰慕的英雄。
伯克斯表示,現在我們仍相信這些神話(huà)。我們仍然相信天賜靈感,當某人有了一個(gè)極好的想法時(shí),就是“靈感閃現的時(shí)刻”。
我們也相信,具有創(chuàng )造力的人是孤獨的、真正的天才,他們最好的創(chuàng )意都是在孤獨狀態(tài)下想出的。我們還相信,偉大的想法始終會(huì )得到認可。
伯克斯是位于美國俄克拉荷馬州塔爾薩的奧羅羅伯特大學(xué)(OralRobertsUniversity)的管理學(xué)助理教授。他指出,這些想法全都是錯誤的。在對創(chuàng )造力天賜的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行深入剖析之后,他用結構緊湊的10個(gè)章節駁斥了關(guān)于創(chuàng )造力的主要神話(huà)傳說(shuō)。
從來(lái)沒(méi)有靈感閃現的時(shí)刻;真正的創(chuàng )造是一種反復的過(guò)程,通常是在現有想法基礎上的緩慢漸變和發(fā)展。具有創(chuàng )造力的人很少能在孤獨狀態(tài)下實(shí)現旺盛的創(chuàng )造;實(shí)際上,團體比個(gè)人更擅長(cháng)創(chuàng )新。偉大的想法并不總是能在最初得到認可;許多想法需要多年以后才能獲得重視,還有些想法則湮滅無(wú)聞。
伯克斯還指出了企業(yè)為創(chuàng )造力提供激勵的無(wú)效,他說(shuō),沒(méi)有證據表明此類(lèi)努力導致了更多的創(chuàng )新。具有創(chuàng )造力的人受到工作本身的激勵——他們發(fā)現自己可以從中獲得滿(mǎn)足感;外部激勵在他們的生活中扮演著(zhù)相對較小的角色。他認為,正確的做法是,為他們提供他們想要做、能夠獲得滿(mǎn)足感的工作即可。
他還認為,快樂(lè )的工作場(chǎng)所和良好的團隊精神普遍被認為有利于創(chuàng )造性思維,但實(shí)際上它們可能會(huì )成為抑制因素。他寫(xiě)道:“過(guò)分強調團結……實(shí)際上會(huì )損害一個(gè)團隊的創(chuàng )造力。它可能降低創(chuàng )意的多樣性,使得那些擁有獨特視野的人進(jìn)行自我反省,而不敢冒不被當作團隊一份子的風(fēng)險!
具有創(chuàng )造力的人也普遍認為,創(chuàng )造力需要自由,伯克斯同樣不認同這種說(shuō)法。他寫(xiě)道,相反,需要給具有創(chuàng )造力的人一些障礙去突破。如果給他們完全的自由,他們往往就會(huì )漫無(wú)目的,無(wú)法集中注意力。如果給他們設置障礙,他們就會(huì )努力征服障礙。
這本書(shū)以簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的語(yǔ)言闡述了自己的觀(guān)點(diǎn),引人入勝。許多人可能不同意伯克斯的某些結論,但他至少迫使我們去質(zhì)疑某些普遍接受的觀(guān)點(diǎn)。
然而,他引用的絕大多數的創(chuàng )造性例子都是美國的,比如Post-it、PayPal和Gore-Tex。
這一點(diǎn)令人失望。世界各地的企業(yè)都已經(jīng)證明自己富有創(chuàng )造力,有時(shí)創(chuàng )新方式不同于美國企業(yè)。沒(méi)有承認這些差別是這本書(shū)的主要不足,否則它會(huì )更令人感興趣。
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