如今商家們對“80后”一代情況還沒(méi)弄清，“90后”一代又上來(lái)了，80后、90后這個(gè)約4個(gè)億人的龐大群體，正開(kāi)始成為最重要的消費大軍，今后十年內一定是“80后”和“90后”的天下�？梢哉f(shuō)，未來(lái)誰(shuí)抓住了“80后，特別是90后”一代，誰(shuí)就搶先占領(lǐng)了屬于自己的市場(chǎng)高地。
　　
　　今天即使是一個(gè)有智慧經(jīng)營(yíng)者要想用統一的標簽來(lái)定義“80后、90后”群體特點(diǎn)可能也是一件很困難的事情。原因是“80后、90后”一代接受了市場(chǎng)經(jīng)濟、全球化、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程對消費觀(guān)念的洗禮，呈現出與其父輩迥然不同的特征。普遍認為“80后、90后”心理特點(diǎn)就是追求自我張揚、有與眾不同的個(gè)性，這使得他們在獲得產(chǎn)品功能層面的基本利益外，更希望能夠獲得體驗、快樂(lè )感覺(jué)，并表現出學(xué)識修養、自我形象、生活品味和社會(huì )地位。
　　
　　還需要重視的是，“80、90后”有鮮明的自我意識，表現在日常的消費生活中，“我”是最優(yōu)先考慮的因素?我想要、我喜歡、適合我。他們在消費上強調自我的重要性，同時(shí)也通過(guò)消費來(lái)滿(mǎn)足自我。研究發(fā)現在大多數消費情境中，他們都表現得頗為理智，而且他們喜歡新鮮事物，會(huì )做一些低成本的嘗鮮消費。品質(zhì)是“80后、90后”最為看重的商品價(jià)值。需要特別指出的是，這個(gè)群體對品質(zhì)的認知是通過(guò)品牌（情感）和價(jià)格（理性）相互影響來(lái)完成的。
　　
　　另一方面，雖然“80后、90后”比較關(guān)注自我，但是他們更加尊重人的個(gè)性和自由，對不同的觀(guān)念和行為表現出更多的包容，這一點(diǎn)與70后有較大的不同�！�80后90后”是富有創(chuàng )新精神的一批人，他們對新鮮事物充滿(mǎn)好奇心，他們也有能力去創(chuàng )新。80后、90后對新事物、新思想的接受程度及開(kāi)闊的視野，也使他們有能力提出正確的見(jiàn)解，參與家庭消費決策。
　　
　　面對“80后、90后”的消費心理特點(diǎn)，看一看你的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略對嗎？
　　
　　1．品牌營(yíng)銷(xiāo)需要引領(lǐng)他們追求個(gè)性化的生活方式
　　
　　受視頻、互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)等現代傳媒營(yíng)造出的消費文化、觀(guān)念的影響，“80后、90后”具有強烈的享受生活的意念。如上網(wǎng)、互動(dòng)游戲、旅游、聚會(huì )、健身等，他們容易受到奢侈消費品的吸引，品牌消費意識很濃，電腦、MP3、數碼相機等電子數碼類(lèi)產(chǎn)品成為必需品，日常娛樂(lè )消費及旅游消費比重增加。特別是“80后、90后”從小處于家庭核心，形成了獨立、自我的個(gè)性，不滿(mǎn)足于標準化、模式化，有獨立的思考方式和價(jià)值觀(guān)，追求個(gè)性彰顯、與眾不同。他們標榜“我就喜歡”，崇尚有自己的風(fēng)格，喜歡個(gè)性化、獨一無(wú)二的產(chǎn)品。因此網(wǎng)絡(luò )成為“80、90后”生活中不可或缺的組成部分。QQ、微信、微博等是日常溝通的主要方式，網(wǎng)上購物日漸成為購物必選。正因為如此面對這一群體在品牌營(yíng)銷(xiāo)上要注重運用現代傳媒工具，引領(lǐng)追求個(gè)性化的生活方式來(lái)影響他們的消費行為。
　　
　　2．擴大媒體參與性增強他們的品牌體驗
　　
　　面對推崇個(gè)性與自我的“80后、90后”傳統的媒介影響正在或已經(jīng)逐漸喪失了話(huà)語(yǔ)權。怎樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播方式才能有效地打動(dòng)他們呢？“80后90后”喜歡標榜個(gè)性重視原創(chuàng )，樂(lè )于跟隨潮流，敢于接受新的事物，欣賞具有文化內涵的產(chǎn)品，熱衷網(wǎng)絡(luò )文化、運動(dòng)競技，總之他們希望重視通過(guò)媒體參與增強品牌個(gè)性的體驗過(guò)程和樂(lè )趣。在面對今天的“80后、90后”時(shí)，過(guò)去那種只是投放幾則幽默風(fēng)趣或是狂轟濫炸的明星代言廣告已經(jīng)行不通了，要想打動(dòng)“80后、90后”，最好的辦法就是讓媒體傳播與“80后、90后”零距離接觸，讓他們體驗產(chǎn)品、體驗品牌、體驗文化，他們需要通過(guò)媒體參與獲得親身體驗后的快感，才會(huì )考慮是否與品牌營(yíng)銷(xiāo)成交。
　　
　　3．消費觀(guān)念不斷地更新為品牌創(chuàng )造更大發(fā)展空間
　　
　　與他們父輩克勤克儉、量入為出的消費觀(guān)念不同，“80、90后”超前消費觀(guān)念崛起，花錢(qián)沒(méi)有節制，掙多少花多少，很少考慮為將來(lái)而儲蓄，敢于花明天的錢(qián)，圓今天的夢(mèng)。由于“80后、90后”希望獲得物質(zhì)、精神的雙重享受，對產(chǎn)品或品牌的功能和情感需求都很大，企業(yè)在進(jìn)行品牌戰略規劃時(shí)，就需要有更廣闊的視野為品牌核心價(jià)值發(fā)展創(chuàng )造空間，無(wú)論從產(chǎn)品本身的差異點(diǎn)還是從消費者的情感出發(fā)，找出既能打動(dòng)目標顧客又能與競爭對手產(chǎn)生鮮明區隔的核心價(jià)值。只有這樣企業(yè)的品牌戰略發(fā)展空間更為廣闊。
　　
　　記�。浩髽I(yè)不在今天培養用戶(hù)，明天就要花大價(jià)錢(qián)去搶用戶(hù)；今天不打品牌戰，明天就要打價(jià)格戰。成功的品牌與失敗的品牌（這里所指的失敗只是指不受“80后、90后”喜歡而已）的差別在于，這個(gè)企業(yè)是否有正確的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，舍得在“80后、90后”的身上花時(shí)間，真正去了解、認知他們，否則在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中很難成功。