據鈦媒體報道，大數據！大數據！現在這個(gè)詞成了各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站各種營(yíng)銷(xiāo)教材出現頻率最高的詞，于是瘋狂的刮起了一陣大數據風(fēng)潮，特別對大數據在消費者前期調研預測方面所謂功效的大肆渲染。

　　美國《紙牌屋》在成功運用了所謂大數據分析之后，嚴格定制出來(lái)的作品大受歡迎，但我們僅憑星星點(diǎn)點(diǎn)的小規模成功就足以肯定，大數據時(shí)代，真是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的救命稻草？那我真要說(shuō)，還高興太早！我在這里就不列舉各種主流媒介對大數據趨之若騖的各種溢美之詞，因為那些都聽(tīng)到耳朵起繭！側重于過(guò)于渲染大數據在消費者前期預測調研這點(diǎn)上，筆者只想說(shuō)幾點(diǎn)：

　　第一、大數據=大消耗

　　我們敞開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)，做生意哪有不計成本的，得，這大數據還就真是個(gè)耗錢(qián)的主。從搜集數據成本來(lái)說(shuō)，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，各種數據挖掘公司層出不窮，設計各種工具如狗仔隊似的巴不得把消費者的底牌窺到極至，那場(chǎng)面堪稱(chēng)宏大，各大門(mén)戶(hù)得建立各種數據部門(mén)，這是錢(qián)吧？企業(yè)主找外包數據公司，這也是錢(qián)吧？

　　各種工具用上，工作人員不眠不休盯著(zhù)，那微博說(shuō)話(huà)用什么詞，各種數據模型分析、有的公司甚至想了解完全中國的數據，老大，還要多維度的，試問(wèn)您真有錢(qián)，況且你要么干脆和全國人民說(shuō)開(kāi)個(gè)數據端每天把數據傳給您得了，這樣您就可以分分秒秒掌握全國人民消費者的動(dòng)態(tài)，試問(wèn)，這可能么？您得有多土豪��？

　　另外，順便一提一般線(xiàn)下數據搜集公司，通常采用布各種小分點(diǎn)，分區送試用品送獎品的方式搜集用戶(hù)體驗樣本，知名快消企業(yè)主尤其如此，這塊的付出和投入也是相當的大，且先不說(shuō)得回來(lái)的數據有否有用，但就對這塊數據有需求的企業(yè)主來(lái)說(shuō)，只要您想得到所謂深入數據，那么您付出的成本也非常大，特別是在今天各個(gè)數據終端這么發(fā)達和多樣的前提下。

　　時(shí)至今日，經(jīng)濟慢行，在營(yíng)銷(xiāo)費用里，除了廣告、PR、這塊費用的上漲依舊在侵蝕著(zhù)企業(yè)主的口袋，各位還是憂(yōu)著(zhù)點(diǎn)好。

　　第二、大數據=朦朧美

　　對于大數據樣本調查的精確度和深度在這里是要提出疑問(wèn)的。僅僅是數據范圍夠寬夠廣就夠了么？?jì)H僅是數據調查的項目類(lèi)別夠多就夠了么？答案從來(lái)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單！從現在的調查方式和樣本采集來(lái)說(shuō)，就存在很多數據的漏洞，包括了線(xiàn)上和線(xiàn)下：

　　其一、數據調查公司抽取的樣本足以有代表性么？據我所知，單舉某快消線(xiàn)下調查樣品來(lái)說(shuō)就存在問(wèn)題，例如尿布基本上樣品發(fā)給的是沒(méi)用過(guò)這個(gè)牌子的一組人，她們參與調查的動(dòng)機僅僅是為了贏(yíng)得樣品和之后的獎品，僅此而已，那么認真回答的可能性就不大，消費意向性也不大，這樣的樣本調查等于沒(méi)有做！

　　其二、在數據調研公司我們常說(shuō)兩個(gè)詞，定性和定量，這些一般是用來(lái)做數據分析比較常規的基準詞，但筆者要說(shuō)的是定量和變量！消費者對一個(gè)事物的認知和感覺(jué)它是有定量和變量的，通常大數據調查出來(lái)的是定量，所謂大部分人一般的看法，可卻忽略人的思維的隨時(shí)變化的變量。比如今天小王覺(jué)得挑沙發(fā)在乎的是舒適度，明天小王可能聽(tīng)朋友談起沙發(fā)，他又覺(jué)得在乎的是沙發(fā)的顏色和款式，后天小王也許看了某本雜志又覺(jué)得在乎的是檔次感，各種變。

　　所以消費者是觀(guān)念是流動(dòng)的，大數據僅僅是某一時(shí)刻或者時(shí)期消費者的喜好和觀(guān)點(diǎn)，但一旦脫離那個(gè)時(shí)刻，數據的可變性便體現不出來(lái)了，因為人是時(shí)刻在變的，這點(diǎn)大數據永遠追不上，即使追也很辛苦。

　　其三、大數據僅僅是統計消費者行為結果和表現頻次和偏好，調查不出消費者潛在觀(guān)念的深刻的觀(guān)點(diǎn)，因為這個(gè)也是在變的，再舉小王的例子，小王在微博發(fā)幾張圖，小狗，樹(shù)和陽(yáng)光，你能說(shuō)他就是環(huán)保主義者或者素食主義者？信息如此碎片分布，機器的抓取和解讀還達不到深度解讀的階段，即使某天仿佛達到了，那也還是存在變量的問(wèn)題。

　　第三、大數據=陷入主流雷同，扼殺創(chuàng )新的多元性

　　試想如果到時(shí)候大部分企業(yè)主都選擇使用大數據，而大部分的數據公司也就那幾家，那會(huì )出現什么局面？大家可以不難想象，得到的數據結果會(huì )基本趨于雷同，因為國內就興跟風(fēng)，結果一群企業(yè)主會(huì )發(fā)現，怎么它的產(chǎn)品和我的會(huì )象，結果一問(wèn)才知找的外包數據公司都一家么…那么不是又陷入紅海了么？

　　而這個(gè)時(shí)候，那些不用大數據的企業(yè)反而有些突出重圍，他們可以由著(zhù)他們的小眾市場(chǎng)，跳脫出趨于雷同的局面造就獨特的差異產(chǎn)品，同時(shí)取得一定的市場(chǎng)份額。之后陸續成為主流市場(chǎng)的新軍�，F實(shí)不就有麥包包這類(lèi)一直專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)的成功者么？他們也沒(méi)一天盯著(zhù)消費者數據看。

　　而對于依然執著(zhù)于大數據的主流企業(yè)主那里，大數據的依賴(lài)必然會(huì )對該企業(yè)主本身對其他產(chǎn)品創(chuàng )新可能性帶來(lái)一定的束縛，但不可避免，這些主流公司依然會(huì )占據相當的主流市場(chǎng)，而這樣也必然波及到其他中小企業(yè)的市場(chǎng)，扼殺了一些創(chuàng )新型中小企業(yè)的生存空間，消滅了一定的市場(chǎng)創(chuàng )新的多元性，特別是對藝術(shù)類(lèi)和文化類(lèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)尤其如此。

　　對大數據，筆者并非一稈子打到底，但僅僅是想說(shuō)做好新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)，只依靠這個(gè)不是一個(gè)出路，因為消費者是活的，不是木偶，不是任由電腦提取的數據而已！