一個(gè)企業(yè)看到自己的產(chǎn)品有很大的市場(chǎng)，當下的銷(xiāo)售也不錯，就根據測算制訂了下一年銷(xiāo)售翻番的計劃。銷(xiāo)售部門(mén)認為這個(gè)目標可以實(shí)現，但提出來(lái)人員也要翻番才行，公司批準了這個(gè)要求。一年下來(lái)，公司的銷(xiāo)售部人數果然增加了一倍，但銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻還是去年的水平。一個(gè)之前盈利的公司也因此變成一個(gè)虧損的公司。老總問(wèn)我，這是怎么回事？為什么人員增加業(yè)績(jì)不跟著(zhù)增加？
　　我想到的一個(gè)原因是新銷(xiāo)售人員無(wú)法馬上帶來(lái)業(yè)績(jì)，新銷(xiāo)售不像老銷(xiāo)售一樣有效率。但問(wèn)題是老的銷(xiāo)售人員并沒(méi)有多少變化，即使不把新人的業(yè)績(jì)算上，老銷(xiāo)售也應該完成和去年一樣的業(yè)績(jì)才對，況且老銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)一年的磨煉能力也應該有提升，即使不增加人，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也應該增加�？傊�，人員增加一倍，業(yè)績(jì)即使不能增加一倍，也應該有所增加才對。
　　真正的問(wèn)題是這個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售人員沒(méi)有過(guò)去“勤奮”了。人數增加了一倍，但銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)客戶(hù)的總次數并沒(méi)有增加，平均而言每個(gè)人的工作量減少了一半！增加的人數和減少的工作量正好抵消了，所以人數成倍的增加并沒(méi)有帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)。
　　這是一個(gè)銷(xiāo)售領(lǐng)域的例子。其實(shí)在其他領(lǐng)域我們也會(huì )發(fā)現類(lèi)似的問(wèn)題：研發(fā)人員增加了，產(chǎn)品數量和質(zhì)量并沒(méi)有因此而得到提升。財務(wù)人員增加了，處理票據的速度并沒(méi)有因此而提高。招聘人員增加了，招聘的人數和質(zhì)量并沒(méi)有因此而改觀(guān)�？蛻�(hù)服務(wù)人員增加了，客服的頻次和質(zhì)量并沒(méi)有因此而提高等。加人唯一的效果是，每個(gè)人的工作量減少了。
　　如此看來(lái)，管理的一個(gè)關(guān)鍵是我們能否管住我們自己和下屬的“勤奮度”。如果我們管不住“勤奮度”，增加人員的結果只能是增加費用，而不是增加業(yè)績(jì)，這樣的擴張還是不要做為好。
　　在公司層面，我發(fā)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和老板的勤奮度有直接的關(guān)系。老板不勤奮，就不能成為員工的榜樣，公司不會(huì )經(jīng)營(yíng)很好。一個(gè)原來(lái)勤奮，后來(lái)不勤奮老板的公司開(kāi)始走下坡路是自然的事情，我看到很多這樣的例子。
　　從更大的角度看，一個(gè)民族的富裕程度和這個(gè)民族的勤奮度有直接關(guān)系。但凡是富有的民族如德國人、瑞士人、猶太人、日本人，都（曾經(jīng)）是勤奮的民族。我們中國人自稱(chēng)勤勞勇敢，這30多年中國人財富的急劇上升也基本上是這些年我們勤奮的結果，不是我們聰明的結果。相對而言，上述發(fā)達國家的人越來(lái)越“懶惰”了，經(jīng)濟增長(cháng)自然不如以前。如果我們中國人今后不如以前勤奮了，我們的增長(cháng)率自然也會(huì )降下來(lái)。
　　我們都追求事業(yè)成功，其實(shí)成功只有一條路，那就是勤奮，努力，全力以赴。世界上沒(méi)有容易做成的事情，如果有也只會(huì )越來(lái)越少。世界上沒(méi)有免費的午餐，如果有也是暫時(shí)的。世界上最不可靠的是幸運，唯一可靠的是勤奮。我過(guò)去的老板，德國最大的管理咨詢(xún)公司創(chuàng )始人羅蘭貝格先生寫(xiě)信的落款總是，“祝你擁有勤奮者的幸運”。在他看來(lái)，沒(méi)有勤奮就沒(méi)有幸運。松下幸之助先生說(shuō)：“沒(méi)有努力到小便出血的程度，無(wú)法成為一流的經(jīng)營(yíng)者�！比绻�天才般的人物如羅蘭貝格和松下幸之助都這么說(shuō)，我們作為普通人更沒(méi)有不勤奮而成功的道理。
　　如果我們既不是天才，又不選擇勤奮，等待我們的只有失敗。
　　即使我們不是天才也沒(méi)有問(wèn)題，我們可以選擇勤奮，勤能補拙。