市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十大策略
越來(lái)越挑剔的消費者、越來(lái)越復雜的市場(chǎng)情況,賦予了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一種充滿(mǎn)辯證色彩的理論高度:當一種產(chǎn)品面對著(zhù)千變萬(wàn)化的消費心理時(shí),什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式才能行之有效?
我們必須承認,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)轉型時(shí)代的正在到來(lái)。一方面,商品的高度過(guò)剩加劇了競爭的激烈。以過(guò)剩的商品去追逐有限的消費能力,這逼使企業(yè)必須不斷推陳出新,運用各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段去吸引消費者;另一方面,經(jīng)濟危機的壓力下,消費者更趨理性,消費選擇不斷地變化,許多經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論指導下的營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)始應對無(wú)措,企業(yè)需要尋求新的營(yíng)銷(xiāo)策略去指導未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展。
如果把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比喻成一次攻城掠地的爭搶?xiě),廣告就如槍炮彈弩,依靠著(zhù)狂轟亂炸向目標堡壘發(fā)起猛烈進(jìn)攻,力求以武力屈人之兵;而公共關(guān)系則如懷柔政策,運用多種手段的配合,以目標對象最容易接受的方式,動(dòng)之以情,曉之以理,最后以最低的成本達成最佳結果。
事實(shí)表明,廣告的強迫性不僅令信息傳播成本日漸上升,也令傳播效果不斷下降。而公共關(guān)系則憑籍對消費者心理需求的洞幽察微,以及傳播方式的精準巧妙,順利地完成了許多廣告無(wú)法實(shí)現的目標。
諸葛長(cháng)青認為:世界營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了立體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。比如說(shuō),我們的喬幫主就一直十分關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品形象乃至包裝的細節。每一次發(fā)布會(huì ),都是他精心準備編導的好萊塢大片,每1%秒的細節呈現都經(jīng)過(guò)精心勾畫(huà)和推敲。一個(gè)發(fā)布會(huì ),一個(gè)陳設,一個(gè)包裝盒,一條廣告,一個(gè)產(chǎn)品外形,都是可以把“妙有”植入客戶(hù)內心的通道,一絲一毫都馬虎不得。
諸葛長(cháng)青:細節決定成敗,必須認真細致做好每一個(gè)細節。
20世紀六十年代,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的興旺發(fā)達時(shí)期,突出標志是市場(chǎng)態(tài)勢和企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的變化,即市場(chǎng)態(tài)勢完成了賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變,企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念實(shí)現了由傳統經(jīng)營(yíng)觀(guān)念向新型經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的轉變。與此相適應,營(yíng)銷(xiāo)手段也多種多樣,且十分復雜。1960年,美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的基礎上,提出了著(zhù)名的4P營(yíng)銷(xiāo)策略組合理論,即產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)。
“4Ps”是營(yíng)銷(xiāo)策略組合通俗經(jīng)典的簡(jiǎn)稱(chēng),奠定了營(yíng)銷(xiāo)策略組合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的重要地位,它為企業(yè)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標提供了最優(yōu)手段,即最佳綜合性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也稱(chēng)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
國內權威的營(yíng)銷(xiāo)策略研究專(zhuān)家胡一夫老師表示,在營(yíng)銷(xiāo)策略中要把握機會(huì ),就是做市場(chǎng)的時(shí)候不要一刀切地看問(wèn)題,在不同的時(shí)間點(diǎn)、在不同的區域存在著(zhù)不同的機會(huì )。比如,在中國市場(chǎng)中,北京、上海、廣州這些大型城市可能是成熟的,但是有些市場(chǎng)在同一時(shí)期卻并不成熟,它們可能正處在產(chǎn)品階段的一個(gè)點(diǎn)上,也許是成長(cháng)階段,也許接近成熟階段。
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