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天貓開(kāi)店成本披露:電商渠道紅利終結

 2014-1-16

  
  這是一個(gè)業(yè)內人士對天貓開(kāi)店成本的大盤(pán)點(diǎn),很值的一看,此前有不少微創(chuàng )新總裁營(yíng)的學(xué)員也反思說(shuō),現在電商渠道的成本跟線(xiàn)下的成本并不低?梢哉f(shuō),現在電商渠道的紅利時(shí)代終結,是社交紅利時(shí)代的開(kāi)始,是產(chǎn)品這個(gè)基本面的回歸
  這是一個(gè)業(yè)內人士對天貓開(kāi)店成本的大盤(pán)點(diǎn),很值的一看,此前有不少微創(chuàng )新總裁營(yíng)的學(xué)員也反思說(shuō),現在電商渠道的成本跟線(xiàn)下的成本并不低?梢哉f(shuō),現在電商渠道的紅利時(shí)代終結,是社交紅利時(shí)代的開(kāi)始,是產(chǎn)品這個(gè)基本面的回歸:
  1、可怕的成本。20元出廠(chǎng)價(jià)的產(chǎn)品,以3倍的價(jià)60元賣(mài)出去,結果也只能是虧本。百分之90%的天貓商家都是如此,疲于奔命。
  2、電商的本質(zhì)是復購率。如果你的復購率夠高,相當于巨大的免費流量。拼復購率,就是拼產(chǎn)品和用戶(hù)體驗。
  3、未來(lái)是點(diǎn)對點(diǎn)的革命,用戶(hù)和商家直接交易。文中的疑問(wèn),很致命:電商的定義,不僅是淘寶式的電商。歸根結底,互聯(lián)網(wǎng)的信息流直通消費者,可以隨時(shí)隨地,我們還要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的購物“平臺”“萬(wàn)能的淘寶”才能找到商品干嘛?

  來(lái)源:清華電商同學(xué)會(huì )
  淘寶賣(mài)家鬧事,為何鬧事?根源其實(shí)是成本。
  有的人做了3、4年電商,還弄不明白“成本”里包含哪幾項。就像央視打星巴克咖啡,以為出廠(chǎng)價(jià)20元拿到手的產(chǎn)品,只要賣(mài)上40元,自己就賺了一倍。事實(shí)上,在今天,如果你在“天貓”開(kāi)店經(jīng)營(yíng),20元出廠(chǎng)價(jià)的產(chǎn)品,以3倍的價(jià)60元賣(mài)出去,結果也只能是虧本。
  一、一般的商家
  舉個(gè)例子,我來(lái)幫大家做個(gè)測算,其實(shí)“成本”不止是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中不可避免發(fā)生的費用,最基礎的來(lái)說(shuō),“成本”一共包括6大項:
  1、產(chǎn)品成本(比如20元);
  2、包裝成本(內包裝,外包裝,吊牌,售后卡,包裝耗材,比如是5元);
  3、物流成本(倉儲,快遞,比如是12元,這里要說(shuō)明,賣(mài)家說(shuō)這不是“成本”,可以不包郵啊。但同學(xué),對消費者購物過(guò)程而言,包郵不包郵,都是一次性支付,包郵的物流費用包含在其中,不包郵的消費者得加上快遞費后一并付款,人家只要掏出多少錢(qián)都算一次消費?管你包還是不包自己的說(shuō)法?所以快遞是“硬成本”);
  4、天貓扣點(diǎn)(平均扣點(diǎn)4%,60元銷(xiāo)售價(jià)計算,是2.4元);
  5、稅收(就算平均8%吧,不要提網(wǎng)店不交稅了,天貓店鋪對應企業(yè)銀行賬戶(hù),不是私人的銀行卡,所有交易一分錢(qián)的稅都少不掉,那就是4.8元);
  6、拍攝和制作費用(快消品尤其很高,還要模拍,以單件產(chǎn)品SKU上架看,需要拍攝,修圖和后期制作等,算少點(diǎn)3%吧,所以是1.8元);
  好了,上面6項成本,加起來(lái)是45.4元,占60元銷(xiāo)售價(jià)的75.7%,而且是水漲船高,是銷(xiāo)售的硬支出,不可能降得下來(lái)。
  那么就是說(shuō),一件出廠(chǎng)價(jià)為20元的商品,在天貓賣(mài)出去60元,硬成本就占了75%以上,剩下的毛利為25%左右,是15元。
  那么問(wèn)問(wèn),你賺到了錢(qián)嗎?
  可憐的是,除了上面的“固定成本”,“可變成本”更可怕,而可變成本分三項:
  1、人工成本,就是說(shuō)你要花錢(qián)養團隊做電商,做天貓的成本,算少點(diǎn)6個(gè)人吧(運營(yíng),設計,客服,庫管...),由于是天貓是公司化運作,員工的工資外,養老保險,辦公支出全攤上,在杭州不會(huì )低于7500元/人,那么每個(gè)月就是4.5萬(wàn)元。如果按上述“乘3倍銷(xiāo)售”,你的店鋪每月銷(xiāo)售50萬(wàn)元,人工成本為9%。然而事實(shí)上,一般商家,人工成本能控制在15%之內的,就很不錯了。
  2、廣告成本,廣告成本就是推廣,賣(mài)流量,這是電商作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),必不可少的支出,一般而言,廣告的推廣成本最少不低于銷(xiāo)售額的12-15%。
  超過(guò)20%也正常。按上述商品成交價(jià)60元為客單價(jià)計算,每月銷(xiāo)售50萬(wàn)元,需要銷(xiāo)售出8333件商品,每天需要銷(xiāo)售277件。如果天貓平均轉化率為2%,每天需要引入UV(人)數為13850人,假定廣告占每日引入流量(UV數)的20%,那么推廣需要引入2770人,在淘寶,營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)直通車(chē),鉆石展位,促銷(xiāo)工具(比如聚劃算),假定平均花費1元引入1個(gè)用戶(hù),那么每天需要花費2770元(其實(shí)遠遠不夠),那么一個(gè)月需要花費廣告83100元,占50萬(wàn)月銷(xiāo)售額的16%。
  這兩項相加,控制得好的情況下,約占銷(xiāo)售額的22%-30%。
  這就是說(shuō),固定成本加可變成本,全貼進(jìn)去了,沒(méi)錢(qián)賺,或者最多打平……慢著(zhù),你真的沒(méi)虧本嗎?
  還沒(méi)完,要做生意,需要多少錢(qián),庫存得備多少貨?還有資金鏈和庫存的成本是多少呢?
  繼續,按上面,假定月均銷(xiāo)售50萬(wàn),則一年為600萬(wàn)元的總銷(xiāo)售額。
  按一年4季分解如下(假定平均售出率為80%):
  1季度銷(xiāo)售60萬(wàn),需資金約36萬(wàn),剩7萬(wàn)庫存成本
  2季度銷(xiāo)售100萬(wàn),需資金約60萬(wàn),剩12萬(wàn)庫存成本
  3季度銷(xiāo)售140萬(wàn),需資金約84萬(wàn),剩16萬(wàn)庫存成本
  4季度銷(xiāo)售300萬(wàn),需資金約180萬(wàn),剩36萬(wàn)庫存成本
  加起來(lái),一年做600萬(wàn)的生意,需要資金量在200萬(wàn)-250萬(wàn)之間。
  在傳統行業(yè),如果投資回報率低于15%,那么這個(gè)生意還是不做的好:因為每年CPI如果上漲10%,你投入的200萬(wàn),需要220萬(wàn)才會(huì )不貶值。
  然后,上述固定成本加可變成本已經(jīng)基本全開(kāi)銷(xiāo)掉,沒(méi)錢(qián)可賺了,這里還多出來(lái)資金量和庫存需要花的錢(qián),這不虧得都底朝天了嗎?
  好吧,這就是“一般來(lái)說(shuō)”的商家在天貓的經(jīng)營(yíng)邏輯,我敢肯定的告訴你:百分之90%的天貓商家都是如此,疲于奔命。
  那么還有不一樣的嗎?

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