品牌也要進(jìn)入2.0時(shí)代
　　
　　2.0時(shí)代的特性是消費者參與到品牌創(chuàng )建的過(guò)程之中，眾多以前被隱藏的意見(jiàn)和價(jià)值觀(guān)得以彰顯，而它必然導致的也正是品牌長(cháng)尾化。
　　
　　長(cháng)尾時(shí)代的品牌應該是“順應民意”的，這與原來(lái)品牌的創(chuàng )建過(guò)程不同。品牌的策略通常是由品牌商的策略部門(mén)制定的，但現在經(jīng)常會(huì )遭到消費者的“惡搞”。這種惡搞使得“小胖”成為了網(wǎng)絡(luò )名人，但卻成了小胖所不想成為的小胖。但他終于明白，這是他所不能駕馭的網(wǎng)絡(luò )民意，與其對抗，不如合作�，F在，小胖也正在積極參與到他個(gè)人品牌的惡搞之中，每天，小胖新的品牌面孔都會(huì )出現在網(wǎng)絡(luò )的博客或者BBS上。
　　
　　品牌長(cháng)尾化的另外一面是品牌的多含義和多種理解。固定在一種格式之內的品牌已經(jīng)很難了。消費者不要你告訴他們這是什么，他們強調的是“我理解的那是什么”。
　　
　　民意就是品牌的一切
　　
　　民意也具有長(cháng)尾模式。輿論在以前通常是掌握在精英分子手中的，這是源于媒體的精英化和局限性。所有的大公司的品牌如果遭遇到什么危機，往往可以通過(guò)“公關(guān)運作”來(lái)“擺平”。這實(shí)際上是對輿論的收買(mǎi)，也是一種把信息過(guò)濾的方式。大多數媒體的軟文都有半公開(kāi)的價(jià)碼，軟文運作也被看作是“品牌建設”的一種重要方式。
　　
　　但消費者已經(jīng)學(xué)的聰明了，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，他們也可以發(fā)表自己的意見(jiàn)。最近幾年所出現的幾起品牌危機事件，網(wǎng)絡(luò )起到了很大的推波助瀾作用。品牌商只要花錢(qián)，就可以搞定大多數媒體的新聞發(fā)文，但是他們很難阻擋網(wǎng)絡(luò )的傳播。
　　
　　網(wǎng)絡(luò )民意就是民意的長(cháng)尾，它們是由無(wú)數“小民意“所聚合成的大民意。它們雖然難以見(jiàn)諸報端，卻分散存在于各種網(wǎng)站。借助各種搜索工具，你關(guān)心的某項事情的網(wǎng)絡(luò )民意就可以輕易找到。品牌商找一些槍手寫(xiě)軟文容易，但是他們根本無(wú)法面對那么多自愿寫(xiě)意見(jiàn)的業(yè)余人士。
　　
　　網(wǎng)易以前有句廣告詞叫作“網(wǎng)聚人的力量”，這是很有道理的。
　　
　　網(wǎng)絡(luò )民意之所以已經(jīng)逐漸上升為能和主流媒體對抗的力量，乃是因為它的無(wú)限廣度和無(wú)局限性。這些非主流的集合就形成了真正的主流，也決定了一個(gè)品牌的成敗。
　　
　　長(cháng)尾營(yíng)銷(xiāo)不僅是賣(mài)的學(xué)問(wèn)，也是營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)問(wèn)
　　
　　長(cháng)尾是從“賣(mài)”的統計中所得出的理論，但它不應該只是屬于賣(mài)的學(xué)問(wèn)，它應該是營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)問(wèn)�？铺乩兆罱�提出了4P的替換理論“CCDVTP”：創(chuàng )意、溝通、傳達、價(jià)值、目標市場(chǎng)與利潤（create,communicate,deliver,value,targetmarket,profit）也完全能運用到長(cháng)尾營(yíng)銷(xiāo)之中。事實(shí)上，長(cháng)尾所反映的也正是市場(chǎng)環(huán)境的變化。
　　
　　我們的創(chuàng )意來(lái)源于市場(chǎng)和消費者，我們也需要通過(guò)各種更加圈子化與多元化的溝通渠道與消費者進(jìn)行溝通并傳遞品牌的精神，并基于這種傳播與消費者共建品牌的核心價(jià)值，市場(chǎng)愈發(fā)顯示出更多元化、利基化的趨勢，需要我們在營(yíng)銷(xiāo)方式上也作出相應的改變，而利潤，正是這種營(yíng)銷(xiāo)方式所循環(huán)而產(chǎn)生的最終結果。