【主持人】：“五覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”真的是一個(gè)非常新鮮的概念，羅萊在這方面又成為了領(lǐng)跑者。羅萊16年來(lái)一直致力于家紡品牌的推廣，那也請您介紹一下，我們在提升品牌知名度和美譽(yù)度方面所做的努力？

現場(chǎng)直播

　　【錢(qián)衛】：首先我們羅萊有非常清晰的一個(gè)定位，我們專(zhuān)注于做中高檔的家用紡織品。同時(shí)我們也非常注重品牌在終端在消費者心目中的美譽(yù)度。首先一點(diǎn)，我們在產(chǎn)品線(xiàn)上做了非常大的努力，我們有六大系列，十一個(gè)品類(lèi)。在這樣一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)上，我們能最大化將產(chǎn)品和消費者進(jìn)行聯(lián)合，讓他們能夠有更好的一個(gè)體驗。在知名度建設方面，在家紡行業(yè)里面我們也是率先請了具有國際知名度的李嘉欣小姐代言我們的品牌，充分將我們歐式化的品牌風(fēng)格和我們代言人這種優(yōu)雅的氣質(zhì)相結合，很大程度上提升了我們品牌的知名度。其次在美譽(yù)度環(huán)節，我們也非常重視與消費者之間的互動(dòng)，經(jīng)過(guò)16年培養，我們也培養出了將近幾十萬(wàn)名的忠實(shí)的會(huì )員，同時(shí)我們在與會(huì )員的往來(lái)當中，我們非常注重對會(huì )員的回饋，每年我們都會(huì )有一次大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)更多的給予我們的會(huì )員一些回饋，讓他們能夠在相應的價(jià)位采購到我們羅萊更好更多的產(chǎn)品。在美譽(yù)度方面，我們是一個(gè)非常有責任感的企業(yè)，做了很多的公益事業(yè)，比如說(shuō)幫助孤兒，我覺(jué)得作為一個(gè)企業(yè)，必須有一個(gè)很強的社會(huì )責任感。同時(shí)我們也會(huì )在一些災區，不斷看到我們羅萊的身影，我們通過(guò)這樣的一些行為，不斷提升我們企業(yè)在消費者心目中的美譽(yù)度，讓消費者感知到我們羅萊是一個(gè)非常有社會(huì )責任感的企業(yè)。

　　【主持人】：羅萊這么多年來(lái)一直回饋社會(huì )的行為已經(jīng)在消費者心目中奠定了一個(gè)有責任感的家紡品牌領(lǐng)頭羊的地位。我很好奇的是，那么羅萊下一步的發(fā)展計劃是怎么樣的？下一步有沒(méi)有想到做一個(gè)全世界的知名品牌呢？

　　【錢(qián)衛】：這是我們企業(yè)的一個(gè)愿景吧，我們企業(yè)的愿景是成為世界級領(lǐng)先的中國家紡企業(yè)。要實(shí)現這樣一個(gè)目標，首先我們在國內市場(chǎng)，我們要以更快的速度來(lái)發(fā)展，這樣聚集好力量以后，才能在國際的舞臺上跟國際的品牌進(jìn)行競爭。在國內的發(fā)展，我們重點(diǎn)要做的事情，就是要快速的開(kāi)店，開(kāi)更多的店，要開(kāi)大店，開(kāi)好店，這是我們的策略。其次我們要在國內市場(chǎng)認真做好各項推廣，快速提升我們單店的盈利能力。最近一段時(shí)間，我們也分別針對圣誕、元旦和春節，會(huì )有一個(gè)市場(chǎng)的推廣活動(dòng)，我們也將全力做好，服務(wù)好廣大的消費者。

　　【主持人】：錢(qián)總，接下來(lái)我就要問(wèn)一個(gè)比較難以回答的問(wèn)題，因為08年以來(lái)，受美國次貸危機等各方面的影響，大家都知道，全世界的家紡市場(chǎng)都不太好，那么我們羅萊有沒(méi)有想過(guò)什么措施來(lái)應對這種危機？或者是您認為我們的企業(yè)在這種不太好的經(jīng)濟環(huán)境下，它可以起到什么樣的作用嗎？

　　【錢(qián)衛】：我們企業(yè)是這樣看待這個(gè)問(wèn)題的。確實(shí)這次金融風(fēng)暴帶給全球的經(jīng)濟影響是非常大的，我們先從字面上來(lái)解釋?zhuān)�我們認為這是一個(gè)危機�！拔！焙汀皺C”，既然有危險，它就會(huì )有機遇，只有一個(gè)企業(yè)在這樣的背景下，做好了準備，將“�！鞭D成“機”。

　　【主持人】：那羅萊之前已經(jīng)做好什么樣的準備了？

　　【錢(qián)衛】：首先一點(diǎn)，在全國范圍之內，我們要強化在終端每一個(gè)店鋪的盈利能力，我們會(huì )快速的提升我們店鋪的布點(diǎn)，要加快我們的布局。其次，我們要將我們終端的網(wǎng)點(diǎn)數，希望在現有的基礎上，能夠有一個(gè)快速的提升。接下來(lái)我們要考慮加強加盟商在這樣的背景下，他的盈利能力，如果他們有了很強的盈利能力，那就會(huì )積攢好下一步發(fā)展的實(shí)力。我們更重點(diǎn)的是要做好自己的內功，從加強自己的研發(fā)、渠道、市場(chǎng)等這些核心能力的提升來(lái)應對現在市場(chǎng)上的一些變化。我們認為現在的消費者更多缺乏的是信心，只要我們做好了自己該做的工作，我相信這只是一場(chǎng)很快就會(huì )過(guò)去的一個(gè)危機。我對國內的市場(chǎng)還是充滿(mǎn)信心的。

　　【主持人】：好的，非常感謝錢(qián)總今天接受我們的采訪(fǎng)，也祝愿羅萊家紡抓住在危機中的機遇，能盡快成為一個(gè)世界級的中國品牌。 （羅雨菱）