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伊美蓮家紡李青談“創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式”

 2012-8-24
今年的行業(yè)呈現兩大特點(diǎn):一是市場(chǎng)逐年成熟,消費者購買(mǎi)力漸強,人們的消費觀(guān)念在轉變,新人采購等應用領(lǐng)域的擴大,使得行業(yè)前景十分廣闊;二是人們對家紡產(chǎn)品的審美要求在不斷提高,促使產(chǎn)品的設計環(huán)節成為家紡產(chǎn)業(yè)鏈最前端的重要一環(huán),講究色彩搭配、時(shí)尚與美的設計理念越來(lái)越多地融入消費者的居家生活中。這兩點(diǎn)就決定了家紡產(chǎn)品的設計生產(chǎn)不能再停留在生活用品層面,而是上升到了能為消費者彰顯個(gè)性與美的消費品。
  
  那么,在這樣的行業(yè)背景下,家紡企業(yè)對目前的市場(chǎng)發(fā)展形勢持何種態(tài)度和看法?伊美蓮家紡運營(yíng)總監李青談他對市場(chǎng)發(fā)展的一些看法,與大家一起探討、學(xué)習、成長(cháng)。
  
  記者:在整體大環(huán)境的影響下,特別是地產(chǎn)調控,物價(jià)上漲等因素,家紡行業(yè)業(yè)績(jì)更是普遍低于市場(chǎng)預期。您認為下半年的市場(chǎng)能否出現拐點(diǎn)?貴企業(yè)將會(huì )拿出怎樣的應對措施來(lái)提升業(yè)績(jì)?
  
  伊美蓮李青:根據行業(yè)特點(diǎn)及消費淡旺季來(lái)看,下半年是零售行業(yè)包括家紡業(yè)的銷(xiāo)售旺季,所以整個(gè)家紡的銷(xiāo)量肯定會(huì )比上半年要好!但是對于很多的個(gè)體企業(yè)來(lái)講是否就會(huì )業(yè)績(jì)大增、重新走上快速發(fā)展之路,我本人是持懷疑態(tài)度的!
  
  今年大環(huán)境不好,具體如你所說(shuō):國內消費找不到增長(cháng)點(diǎn)、外貿不振、房地產(chǎn)調控導致整個(gè)國內經(jīng)濟處于下行的狀況,這個(gè)所有人都看到了。大環(huán)境不好是客觀(guān)情況,企業(yè)無(wú)法避免,但是如果大部分人都把家紡市場(chǎng)上半年出現的問(wèn)題和下降歸結為大環(huán)境的話(huà),除了給自己帶來(lái)盲目和被動(dòng)外,不可能有任何好處。在大環(huán)境暫時(shí)無(wú)法改變的情況下,有遠見(jiàn)、有自知的企業(yè)應該更多地反思,反思自己現有的渠道、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品等等。包括上市企業(yè)在內、這幾年都存在著(zhù)盲目擴張、大肆開(kāi)店、過(guò)分求快和過(guò)分關(guān)注競爭而不切實(shí)際的讓加盟商開(kāi)大店、多開(kāi)店等等問(wèn)題。其實(shí),這些今年都已經(jīng)暴露,只是很多人都視而不見(jiàn)或者根本不愿意從自身找問(wèn)題。
  
  總結過(guò)去自己走過(guò)的路,分析上市家紡企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式得失,歸納行業(yè)這么多年營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)劣,創(chuàng )立新的營(yíng)銷(xiāo)模式、創(chuàng )立新的渠道模式勢在必行!這就是你剛才問(wèn)的我們準備拿出什么樣的措施。當然這種創(chuàng )新不僅僅是為了應對眼前的困境,更不是從現在才開(kāi)始的,而是為了公司長(cháng)遠的、未來(lái)的發(fā)展和壯大。
  
  去年我還在富安娜公司的時(shí)候,因為工作的原因我幾乎走遍了全國市場(chǎng),了解了很多的品牌、調研了很多的市場(chǎng),并分析總結了過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式,因此我創(chuàng )立精品家紡便利店的營(yíng)銷(xiāo)模式!當然,創(chuàng )新必須借助于一個(gè)平臺和一個(gè)品牌來(lái)付諸實(shí)施,否則就是空談。于是在明超國際胡總的大力支持下,我們今年創(chuàng )立“伊美蓮精品家紡”,并采用中國家紡業(yè)首創(chuàng )的精品家紡便利店的營(yíng)銷(xiāo)模式。
  
  從這你就可以看出:我們的創(chuàng )新不是臨時(shí)的,也不是應對暫時(shí)性的問(wèn)題,我們希望從根本上解決一些問(wèn)題。比如無(wú)論家紡企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商要想做大做強唯一的路子就是多開(kāi)店,可是要想多開(kāi)店就必須做到三點(diǎn),就是降低單店投資成本、縮短單店盈利周期、降低單店運營(yíng)能力要求,否則做大做強就會(huì )成為一句空話(huà)。而精品家紡便利店的最突出的核心競爭力就是這三點(diǎn)。所以伊美蓮因為創(chuàng )新、因為剛剛開(kāi)始,所以不但今年沒(méi)有受到什么影響,在以后的發(fā)展中一定也會(huì )乘風(fēng)破浪、穩健發(fā)展。
  
  記者:為打破市場(chǎng)僵局,同時(shí)也為穩固擴大市場(chǎng),不少家紡企業(yè)開(kāi)始嘗試類(lèi)似營(yíng)銷(xiāo)渠道的創(chuàng )新,譬如同家具、窗簾、壁紙等行業(yè)進(jìn)行跨界合作。貴企業(yè)在這方面有何動(dòng)作?您覺(jué)得跨界合作經(jīng)營(yíng)對家紡企業(yè)能起到什么樣的效果?
  
  伊美蓮李青:跨界合作、異業(yè)結盟這是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也會(huì )推動(dòng)家紡行業(yè)的發(fā)展,但我認為這并不是營(yíng)銷(xiāo)渠道的創(chuàng )新,而只是銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售手段的增加和豐富。所以效果有限!對于和家紡最貼近的床墊、床這些產(chǎn)品,目前行業(yè)內都無(wú)法做到很好的整合,其他的產(chǎn)品只能是臨時(shí)組合。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的特性,床品更接近于服裝的零售模式,而床和床墊則是有點(diǎn)批發(fā)味道的專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,所以整合起來(lái)并不容易,現在有很多國內著(zhù)名的家具企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)軍家紡,但是到目前為止做的都很一般。
  
  如果單從家紡行業(yè)內來(lái)看,我更看好不同家紡企業(yè)和品牌的合作與發(fā)展。我個(gè)人有個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念叫:大牌單干、小牌組團!十年前很多和今天上市家紡企業(yè)差不多的一些企業(yè),十年后的今天一線(xiàn)崛起,卻沒(méi)有二線(xiàn)品牌或者說(shuō)二線(xiàn)品牌消失了。給你看看數字就知道,三家上市企業(yè)最小的夢(mèng)潔去年銷(xiāo)售收入12個(gè)多億,而其他竟無(wú)一家達到4個(gè)億的,所以我說(shuō)中國沒(méi)有二線(xiàn)家紡品牌、一線(xiàn)下面是三線(xiàn)品牌,你就知道這不是胡亂說(shuō)的。
  
  十年前規模和今天上市企業(yè)規模差不多都無(wú)法競爭,今天很多企業(yè)淪為三線(xiàn)品牌了還在照著(zhù)一線(xiàn)品牌的模式發(fā)展,你就知道結果注定是無(wú)法做大的,F在上市企業(yè)已經(jīng)出現了一些問(wèn)題,如果三線(xiàn)品牌第二次被一線(xiàn)品牌帶到溝里的話(huà),要么淹死,要么上來(lái)后有可能變成四線(xiàn)品牌,關(guān)鍵是四線(xiàn)品牌還是品牌嗎?
  
  那怎么辦呢?未來(lái)中小品牌要想立足市場(chǎng)或者獲得更大發(fā)展,必須團結起來(lái),利用各自的優(yōu)勢組團發(fā)展,否則不是被收購就是被市場(chǎng)淘汰,這絕對不是危言聳聽(tīng)。如果企業(yè)做不到相互合作,那就要靠經(jīng)銷(xiāo)商整合,而能夠整合品牌資源的經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)一定會(huì )成為家紡行業(yè)的贏(yíng)家之一。過(guò)去十年的家紡高速發(fā)展如果找個(gè)最大的贏(yíng)家的話(huà),只有家紡企業(yè)自身,而推動(dòng)一個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的重要環(huán)節“經(jīng)銷(xiāo)領(lǐng)域”卻很少從中獲得巨大成功的,這有點(diǎn)不正常。未來(lái)十年也許會(huì )涌現更多在經(jīng)銷(xiāo)領(lǐng)域的贏(yíng)家,因為經(jīng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售才能實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值!這是商業(yè)發(fā)展規律,也是行業(yè)發(fā)展的趨勢!當然這要看經(jīng)銷(xiāo)商自身的意識和實(shí)力來(lái)決定。
  
  記者:隨著(zhù)家紡網(wǎng)購市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現產(chǎn)品和品牌的推廣,來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提高產(chǎn)品和品牌知名度已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所運用,特別典型的例子就是博洋家紡去年雙11一天銷(xiāo)售額突破4000萬(wàn)。對于電子商務(wù)市場(chǎng),貴企業(yè)是否有涉及?有,今年的發(fā)展狀況如何?沒(méi)有,是沒(méi)來(lái)得及做,還是根本就不打算做,或者有其它的原因?
  
  伊美蓮李青:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)是未來(lái)商業(yè)最重要的模式之一,無(wú)論是對品牌知名度的提高、還是對于品牌銷(xiāo)量的提升都是一個(gè)非常重要的渠道,目前大量的企業(yè)都意識到這一點(diǎn),而且大力投入。
  
  但是就目前來(lái)說(shuō),剛剛興起的這幾年,電商渠道卻是毀譽(yù)參半,究其根本原因還是很多企業(yè)的短視,追求短期效益,盲目發(fā)展,以至于電商成了低價(jià)、價(jià)格戰的代名詞。
  
  你提到的博洋家紡,由于去年雙十一的銷(xiāo)售成功,不但讓博洋公司自己興奮地到處宣揚,也極大地刺激了各個(gè)家紡企業(yè)大力投入電商渠道,說(shuō)實(shí)話(huà),這并不是個(gè)好現象。我曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)過(guò)一篇文章叫《博洋家紡與“洋博”家紡》,我們來(lái)看博洋家紡之所以有今天的知名度和銷(xiāo)量是建立在什么基礎上的?是建立在博洋家紡的地面店柜基礎上的,而地面連鎖店面不僅僅是靠公司自己,更是靠大量的加盟商的投入和經(jīng)營(yíng)。那么好了,現在品牌有一定的知名度了,公司自己做電商,其本質(zhì)是和地面店柜的加盟商爭利,而電商本身的低價(jià)更是嚴重侵害了加盟商的利益!雖然很多公司都宣稱(chēng)電商產(chǎn)品和地面店柜產(chǎn)品有別,但是我們都知道家紡本身同質(zhì)化就很?chē)乐,自身很難做到產(chǎn)品風(fēng)格的不同,更重要的是消費者是沖著(zhù)博洋來(lái)的。如果博洋公司不是用博洋品牌,而是用“洋博”家紡來(lái)做電商,別說(shuō)4000萬(wàn),能做400萬(wàn)他們都是最大的贏(yíng)家,而且未來(lái)對博洋公司來(lái)說(shuō)意義更大!現在博洋公司肯定是不會(huì )讓加盟商私自拿博洋品牌做電商的,博洋的加盟商都不傻,也許不久的一天博洋就會(huì )搬起石頭砸自己的腳。
  
  難道說(shuō),讓現在的家紡企業(yè)眼睜睜的看著(zhù)電商這塊肥肉白白浪費掉嗎?當然不是。做,是一定的,關(guān)鍵是怎么做?我的建議是:
  
  第一、每個(gè)公司都要根據自身的實(shí)力來(lái)投入電商,切不可盲目、跟風(fēng),因為電商的低價(jià)和成本的逐步增高,現在盈利并不是很容易。
  
  第二、現在整個(gè)家紡行業(yè)電子商務(wù)才剛剛開(kāi)始,面對發(fā)展空間廣闊的家紡市場(chǎng)肯定可以做出幾個(gè)專(zhuān)門(mén)做電商的家紡品牌,我建議一些有實(shí)力的公司注冊專(zhuān)門(mén)做電商的品牌,而不是用原來(lái)積累了多年的公司主打品牌做電商和自己的地面店柜渠道爭利、去侵害加盟商的利益。
  
  第三、如果一些家紡企業(yè)有遠見(jiàn)、有長(cháng)期的電商規劃和戰略,就應該把地面渠道和電子商務(wù)渠道很好的整合在一起,相互促進(jìn)、共同發(fā)展,而不是自相殘殺。要做到這一點(diǎn)并不難,現在無(wú)論是技術(shù)上還是操作上都可以做到了。
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