他，平易近人，年輕有為，有著(zhù)“任憑風(fēng)吹浪大，勝似閑庭信步”的氣概，為人處事講究素質(zhì)，視金錢(qián)為糞土的心態(tài)讓他成為了企業(yè)的英雄人物。項國斌――上海艾萊依家用紡織品有限公司總經(jīng)理，他的言行舉止折射出了一個(gè)企業(yè)的靈魂――文化，是的，就是這種文化讓筆者感受到了一個(gè)有個(gè)性的企業(yè)。

 

　　筆者花了一個(gè)晚上翻閱了艾萊依《企業(yè)文化手冊》，很少有企業(yè)能將自己的企業(yè)文化涵蓋成書(shū)籍，或許，這就是種個(gè)性。生活中，有個(gè)性的人很時(shí)尚；新興市場(chǎng)中，有個(gè)性的企業(yè)同樣也時(shí)尚。時(shí)尚的企業(yè)做時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，在遵循“以家為先，精誠協(xié)作，創(chuàng )新為魂，以人為本”的文化原則下，艾萊依蓬勃發(fā)展著(zhù)。

 

 

　　艾萊依的標志為ERAL，其中“A”的外觀(guān)恰似房子的屋頂，它象征著(zhù)一個(gè)大家庭。四位性格互補的股東支撐著(zhù)一個(gè)家，他們互相信任，真誠相待，平衡心態(tài)，最大限度地發(fā)揮與體現了個(gè)人能力與價(jià)值。談起約法三章中的“家屬不得進(jìn)公司”，項總暢談了對家族企業(yè)的看法，在中國大陸的非公有制經(jīng)濟中，家族式企業(yè)至少占到了90％以上，管理上的弊端卻是無(wú)法避免的。創(chuàng )業(yè)初期，家族企業(yè)其實(shí)是非常有力量的，信任成本非常低，所有矛盾都被創(chuàng )業(yè)的激情所掩蓋，但創(chuàng )業(yè)后的三關(guān)——分金銀，論榮辱，排座次往往給組織的健康成長(cháng)造成了阻礙。當對待榮譽(yù)、金錢(qián)和權利的看法出現分歧時(shí)，親兄弟之間、父子之間都可能出現反目現象，而人力資源往往不能得到充分利用，艾萊依豈能讓人力資源管理成為發(fā)展的絆腳石呢？

 

　　我們將團隊精神作為優(yōu)良傳統，無(wú)論大小事宜，四位股東從設計，采購，生產(chǎn)，銷(xiāo)售分工明確，互相協(xié)調，并將這種合作精神傳達于下屬，將它作為種企業(yè)文化來(lái)振興企業(yè)，改善管理，始終將企業(yè)利益放在首位。四個(gè)人合作能創(chuàng )立一個(gè)10億的企業(yè)，一個(gè)人卻承擔不起一個(gè)1億的企業(yè)，所謂人多力量大�！巴艘徊胶ｉ熖炜铡�，實(shí)施換位思考，加強溝通的理論繪制了四位股東合作至今的景象。

 

 

　　創(chuàng )立一個(gè)優(yōu)秀的杰出企業(yè)，創(chuàng )立一個(gè)品牌成為艾萊依的兩大夢(mèng)想。1998年，艾萊依起步于貼牌加工，與此同時(shí)不斷吸納了國外先進(jìn)管理理念，為2000年啟動(dòng)艾萊依品牌埋下伏筆。憑借明確的市場(chǎng)定位，過(guò)硬的品質(zhì)，創(chuàng )新的設計讓艾萊依羽絨服走上了時(shí)裝化道路。品牌化，專(zhuān)業(yè)化，虛擬化，規范化的發(fā)展讓艾萊依成為世人公認的“中國名牌”。創(chuàng )新為魂為企業(yè)帶來(lái)了商機，超短超薄羽絨服，以個(gè)性化滿(mǎn)足了消費者需求，塑造了獨特的品牌氣質(zhì)，征服了羽絨服市場(chǎng)。每年以50％的銷(xiāo)售增長(cháng)，讓企業(yè)始終屹立于時(shí)尚頂峰。

 

　　近幾年，我們目睹了家紡市場(chǎng)的光明前景。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人們對家居提出了更高的要求。尤其對床上用品高品質(zhì)的需求，中國市場(chǎng)正在高速發(fā)展，為此，艾萊依于06年7月8日正式啟動(dòng)家紡市場(chǎng)。艾萊依在創(chuàng )業(yè)之初有專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)家紡產(chǎn)品的經(jīng)驗，對于生產(chǎn)與管理同樣發(fā)揮自如。我們在幾年后重拾家紡行業(yè)，這是企業(yè)意識到了多元化產(chǎn)業(yè)的重要性。企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)如同交通車(chē)道，一條產(chǎn)品線(xiàn)是單行道，多條產(chǎn)品線(xiàn)是多行道。企業(yè)行駛在只有單行道的車(chē)道上，不可避免遇到些堵堵塞塞，超越對手也顯得更加渺茫了。但假使企業(yè)行駛在多行道上，視野開(kāi)闊，道路寬廣，這不僅給企業(yè)快速發(fā)展提供了前提，也使得企業(yè)的決策更加靈活多變，在高速運營(yíng)中隨機應變。產(chǎn)品之間的競爭，企業(yè)之間的競爭，行業(yè)之間的競爭，國度之間的競爭，競爭帶來(lái)的是快速的發(fā)展和新事物的衍生，這是在為企業(yè)延續生命。

 

　　“我們要追求完美，追求產(chǎn)品零缺陷”，項總用筆寫(xiě)下了X-1=0的管理公式，面對多元化的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品的可靠性尤其重要。這個(gè)公式中的X既指代了產(chǎn)品又指代了員工，任何一個(gè)艾萊依產(chǎn)品出現質(zhì)量上的問(wèn)題都可能喪送品牌信譽(yù)，同樣，1位員工的疏忽所造成的質(zhì)量問(wèn)題也可能使得所有努力和認真白費。在管理上，艾萊依從設計到成品每個(gè)環(huán)節都做到精益求精，注重全程控制。因為我們意識到在設計階段發(fā)現問(wèn)題，付出的成本可能只是1塊錢(qián)；在產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段發(fā)現問(wèn)題，也可能只是10塊錢(qián)，但是當產(chǎn)品流入市場(chǎng)才發(fā)現問(wèn)題，那么這種損失是無(wú)法估量的。為此，“質(zhì)量是艾萊依的生命線(xiàn)和高壓線(xiàn)”成了項總在工作中的至理名言。