三、商品的陳列原則

　　1、在陳列時(shí)要突出商品的賣(mài)點(diǎn)，如面料、顏色、設計風(fēng)格、設計工藝、價(jià)位等。

                        　　
　　2、根據店面區域的陳列，可分店頭區：新品區、特價(jià)區、色彩豐富的產(chǎn)品；中部區：高檔產(chǎn)品，以營(yíng)造特殊的銷(xiāo)售氣氛。

　　3、根據視覺(jué)效果陳列：按色系漸變陳列，由深到淺，或由淺到深。

　　4、按產(chǎn)品劃分區域：1、按類(lèi)別分：套件、單件、小件、枕芯、被芯等；2、按風(fēng)格分：兒童區、喜慶區、個(gè)性區、高檔區、新品推廣區。

　　5、新季商品陳列居上居前陳列，尺碼小的商品居上居前陳列，視為焦點(diǎn)的商品應居上居中陳列。（居上居中即黃金帶高度為80-160厘米之間）。

　　四、顧客的十二種類(lèi)型及應對技巧

　　1、悠閑慎重型 

　　 慎重聽(tīng)、自信推薦、不強制推薦。

　　2、急噪型

　　動(dòng)作敏捷、慎重的言語(yǔ)。

　　3、沉默型

　　觀(guān)察顧客的表情、動(dòng)作，詢(xún)問(wèn)具體的問(wèn)題。

　　4、饒舌型

　　不打斷，耐心聽(tīng)，適當把握話(huà)題。

　　5、博識型

　　贊美，挖掘顧客的喜好并推薦。

　　6、權威型

　　慎重并贊美其攜帶物品并推薦�！　�

　　7、猜疑型 

　　 把握疑點(diǎn)并說(shuō)明理由和根據。

　　8、優(yōu)柔寡斷型

　　了解其需要，幫助其作決定。

　　 9、內向型

　　冷靜沉著(zhù)，鼓勵顧客，提高其自信心。

　　10、好勝型

　　順著(zhù)其理念 。

　　11、理論型

　　條理地說(shuō)明，要點(diǎn)簡(jiǎn)明，根據充分地說(shuō)明。

　　12、嘲弄型

　　穩重的接待，并以“您真會(huì )開(kāi)玩笑”帶過(guò)。