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本土品牌“奧運營(yíng)銷(xiāo)”的缺失

 作者:王君玉 2008-8-6

  4、實(shí)利(銷(xiāo)售)對接的缺失  

  如果能針對奧運開(kāi)發(fā)出良好的產(chǎn)品,但如果沒(méi)有渠道的廣度和深度支撐,也無(wú)法進(jìn)行大范圍的銷(xiāo)售,一樣所得實(shí)利無(wú)多。比如恒源祥成為北京奧運會(huì )的贊助商。奧運會(huì )歷史上從來(lái)沒(méi)有紡織服裝類(lèi)企業(yè)成為贊助商,恒源祥是第一個(gè)。北京奧運會(huì )是夏季奧運會(huì ),而恒源祥的絕大部分產(chǎn)品是秋冬季用品。恒源祥設計“國服”,贊助床上用品,組織千萬(wàn)家庭用一根毛線(xiàn)編織中國結,為歷屆奧委會(huì )主席做絨繡像等等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做得風(fēng)生水起。

  在恒源祥看來(lái),很滿(mǎn)足于無(wú)形資產(chǎn)和知名度的提升。據說(shuō),恒源祥的品牌價(jià)值從去年(06年)的21.23億元躍升為94.58億元,排名也從273位跨越至64位!

  恒源祥當局認為,“失敗的企業(yè)”在奧運營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)分強調產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),而忽視了品牌增值。恒源祥的奧運所為,“繡”出了國門(mén),對接了國際化的“沉默營(yíng)銷(xiāo)”,他們認為是實(shí)現奧運持久效益!

  我實(shí)在不敢茍同?纯煽诳蓸(lè ),其不但強調品牌營(yíng)銷(xiāo),而且更注重產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效的成功,此其一;其二,恒源祥的奧運營(yíng)銷(xiāo),至今仍然沒(méi)有看到一個(gè)統一的奧運主題。其三,在市場(chǎng)上似乎沒(méi)有看到實(shí)際的銷(xiāo)售支持。奧運營(yíng)銷(xiāo),必須是務(wù)虛和務(wù)實(shí)融合,除非另有他圖。退一步講,恒源祥是非贊助企業(yè),其奧運行為,不失為經(jīng)典之作。但對于花出巨資的恒源祥來(lái)說(shuō),不可同日而語(yǔ)。難道就是只有虛名,沒(méi)有實(shí)利?  

  5、持續性投入的缺失  

  據北京奧組委相關(guān)人員透露,相當多的奧運贊助企業(yè)都沒(méi)有很好地使用贊助權,在以巨額資金贏(yíng)得贊助資格后,卻忽視或無(wú)力進(jìn)行后續投入和營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā),因此未能下好奧運營(yíng)銷(xiāo)這盤(pán)棋。

  有專(zhuān)家說(shuō),奧運營(yíng)銷(xiāo)不是短期行為,而是一個(gè)系統工程,需要持之以恒的精神和富有遠見(jiàn)的戰略行動(dòng)。誠然,我們看到了不少企業(yè)的奧運營(yíng)銷(xiāo),在兩三年前隆重宣布一個(gè)奧運營(yíng)銷(xiāo)計劃,然后就無(wú)聲無(wú)息了,直到今天2008年奧運會(huì )開(kāi)幕之際,才重新浮出水面。

  我們鮮有所聞,浙江夢(mèng)娜襪業(yè)和廣州立白日化成為奧運獨家供應商之后的奧運營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作! 

  6、無(wú)“多渠道”和“多點(diǎn)利用”相結合演繹品牌的缺失  

  營(yíng)銷(xiāo)大師米爾頓-科特勒在談到奧運營(yíng)銷(xiāo)時(shí)說(shuō):“對于擁有贊助商資格的企業(yè),他們得天獨厚的優(yōu)勢需要在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)上得到很好的發(fā)揮。他們的消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、供應商、內部管理層和員工、其他商業(yè)和財務(wù)伙伴,以及戰略聯(lián)盟的伙伴們,都是這次關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對象!

  大師告訴我們,奧運營(yíng)銷(xiāo)必須多點(diǎn)利用,多渠道聯(lián)合能聯(lián)合的所有力量演繹品牌,發(fā)動(dòng)奧運營(yíng)銷(xiāo)五大體系軸,一起釋放奧運激情。

  奧運會(huì )是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的平臺,從來(lái)沒(méi)有任何的社會(huì )事件可以組織如此多的社會(huì )關(guān)系,針對任何一個(gè)組織團體都大有文章可做。

  比如,贊助觀(guān)看比賽的觀(guān)眾,雖然運動(dòng)員的服裝大都由贊助商包攬,因為電視鏡頭同樣會(huì )掃到他們,也會(huì )掃到他們穿戴衣物的品牌,他們還是街上流動(dòng)的廣告,也同樣吸引不少關(guān)注。其實(shí),可以還有志愿者、助威團、奧運家庭游北京、公益活動(dòng)等等不一而足。

  但是我看到了本土某某運動(dòng)品牌贊助了國家運動(dòng)隊,搞一個(gè)發(fā)布會(huì ),以為就跟奧運攀親了,之后毫無(wú)聲響,不知所為何由?白花花的銀兩在奧運背景的襯托下,無(wú)聲無(wú)息地滑入海底! 

  7、品牌價(jià)值與奧運文化對接的缺失  

  首先,必須明確奧運文化的適應性?紤]品牌價(jià)值、奧運文化和消費者關(guān)系等三者和諧統一,形成獨特的訴求力,使之與目標受眾在情感上產(chǎn)生共鳴與感應。所以說(shuō),要做好奧運營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于品牌價(jià)值與奧運文化的結合。因此,應當深入挖掘奧運包含的價(jià)值元素,與各企業(yè)的品牌元素之間的契合;同時(shí),不同行業(yè)的品牌,也要求必須根據自己行業(yè)特點(diǎn)及品牌內涵,匹配相應的奧運元素,從而形成和諧的共同體。

  根據5isurvey互動(dòng)調查,結果顯示,IT/互聯(lián)網(wǎng)/通信行業(yè)與奧運元素比較吻合的是“追求卓越”、“激情"”、“自信”、“參與”和“科技”;耐用消費品(汽車(chē)、家電)則需要體現“全球性”和“科技”;快速消費品則是“綠色”、“運動(dòng)”、“力量”、“活力”等元素;金融/服務(wù)業(yè)則是“奮斗”、“超越”、“和平”等元素更加能夠和奧運精神相結合。

  因此,有專(zhuān)家說(shuō),奧運營(yíng)銷(xiāo)應該成為品牌和消費者改善彼此關(guān)系的重要工具。藉由奧運會(huì )熱血沸騰的體育比賽,把品牌文化融入到奧運精神當中,讓目標受眾在良好氛圍中互動(dòng)和體驗,由此形成共鳴!

  但是,不少本土品牌卻忽略了這強大的奧運文化契合。所以,目標受眾在參與奧運活動(dòng)中,總覺(jué)得格格不入,甚至感覺(jué)“褻瀆”他們的“智商”。他們會(huì )愛(ài)“你”到永遠嗎?  

  8、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的缺失

  聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的目的,是彼此善用對方的資源,實(shí)現利益最大化,形成競爭優(yōu)勢。如今的競爭,已非以前僅靠企業(yè)自身單打獨斗能奏效,而且整體價(jià)值鏈的競爭,甚至走到了產(chǎn)業(yè)之間的競爭。因此,如何形成競爭優(yōu)勢,是新經(jīng)濟時(shí)代的首要問(wèn)題。而在奧運營(yíng)銷(xiāo)中,聯(lián)合企業(yè)群體,整合彼此的優(yōu)勢資源,規避彼此的行業(yè)跨度力及各種局限,把彼此的利益最大化,不失為一大智舉。比如,新浪、網(wǎng)易和騰訊等網(wǎng)絡(luò )媒體組合“奧運報道聯(lián)盟”。農夫山泉與TCL合作的“農夫山泉TCL與您共圓中國金牌夢(mèng)”異業(yè)合作。聯(lián)想和可口可樂(lè )的合作。特步與安利的合作等。

  進(jìn)一步探討,可以把同為合作伙伴、贊助商、供應商等組成若干“奧運志愿者”團隊,

  共同為北京奧運服務(wù);蛘呓M合“奧運助威團”活動(dòng),先從當地選拔,然后匯聚北京參與現場(chǎng)助威等;蛘咴谂c媒體聯(lián)合,發(fā)動(dòng)全民“奧運家庭游北京”的城市選拔賽等等。如果能運作起來(lái)將是奧運史上的創(chuàng )舉。但是贊助企業(yè)的表現,至今看來(lái)交上“滿(mǎn)意卷”的,可謂鳳毛麟角!    

  9、媒體溝通與合作的缺失  

  很多企業(yè)積極參與奧運營(yíng)銷(xiāo),做得也很成功,但影響力很弱,只有業(yè)界人士有所耳聞,社會(huì )公眾所知甚少。原因出在與媒體缺乏深度溝通與合作。不少贊助企業(yè)也是如此。比如,某某運動(dòng)品牌與外國奧委灰合作,只有零星片語(yǔ)見(jiàn)之于報端,未曾與媒體進(jìn)行良好合作。

  贊助奧運,只是說(shuō)明企業(yè)擁有奧運營(yíng)銷(xiāo)的某種資格,其中一個(gè)重要環(huán)節,并非奧運營(yíng)銷(xiāo)的全部;而是需要投入大量資金,進(jìn)行全面推廣,把“機會(huì )收益”轉化為“現實(shí)收益”的。

  “奧運會(huì )本身不會(huì )給贊助企業(yè)任何貨幣利益,它將自己的各種知識產(chǎn)權和便利條件,授予贊助企業(yè)使用,所以企業(yè)能得到經(jīng)濟利益回報的多少和企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)戰略、力度緊密相關(guān)!睂(zhuān)家如是說(shuō)。

  眾所周知,廣告推廣費用,一般是贊助費的3-5倍。而廣告推廣更多的時(shí)候,必須與媒體合作。而且需要考慮媒體的組合、排期的錯位安排等。非贊助企業(yè)運動(dòng)品牌安踏通過(guò)媒體介入奧運,挖掘奧運元素,取得不俗成效。李寧也與媒體深度合作,漂亮完成了“曲線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)”,角逐奧運!   

  結語(yǔ)  

  高普森機構分析研究大部分奧運營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案,得出結論:

  其實(shí),奧運營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是一場(chǎng)“買(mǎi)菜”的事情而已。

  一個(gè)人到菜市場(chǎng),發(fā)現一種大家都說(shuō)對身體非常有補益的新菜,大家都很想買(mǎi),但價(jià)格太高了。好,有人總算買(mǎi)回來(lái),自己不會(huì )煮,問(wèn)及內人,也不會(huì )煮。如何辦?請廚師。好菜,也不能只吃一次,效果不彰,必須經(jīng)常吃,要持續投入。價(jià)格太高了,有人繼續買(mǎi),有人翻開(kāi)《本草綱目》,發(fā)現有一些營(yíng)養相近,價(jià)格便宜很多的菜類(lèi),于是盡買(mǎi)“擦邊球的菜”,效果很棒,原來(lái)虛弱的身體強壯起來(lái)了。比照兩者,只是成本與效果的差別不同。奧運營(yíng)銷(xiāo),就是如此平實(shí),并非高不可攀,但關(guān)鍵在于運用之妙!

  如何運用之妙?就是全面激活奧運營(yíng)銷(xiāo)五大體系軸。在員工軸,激勵員工,全員化參與奧運營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立奧運精神,增強自豪感。在顧客軸,以顧客為中心,使之互動(dòng),體驗奧運文化,進(jìn)而接受品牌的滲透。在競爭軸,結合媒體以制高點(diǎn)輻射,把握稀缺資源的唯一性,大力闡揚奧運光芒。在合作軸,大力實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),整合優(yōu)勢,實(shí)現“價(jià)值”最大化。在公眾軸,采取事件營(yíng)銷(xiāo),制造爭議話(huà)題和亮點(diǎn),吸引公眾眼球。

  2008年6月奧組委對隱性營(yíng)銷(xiāo)狙擊傾注大力打擊,因此各類(lèi)企業(yè)改變認知、學(xué)習經(jīng)驗,行動(dòng)起來(lái)吧!

  奧運營(yíng)銷(xiāo),是“商機”,但沒(méi)有合理的認知,很多時(shí)候變成“傷機”;奧運營(yíng)銷(xiāo),是“餡餅”,但由于缺乏經(jīng)驗的運作,變成了“陷阱”。不但“虛名”無(wú)得,而且戕害“實(shí)利”。中國一起2008,看上去很美,其實(shí)將有不少的遺憾和教訓,銘刻歷史!  

 

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