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家紡營(yíng)銷(xiāo)新思維

 2008-8-8
 
  一、家紡概念要創(chuàng )新
 
  概念的創(chuàng )新為越來(lái)越多的家紡品牌所關(guān)注,在他們追求創(chuàng )新的時(shí)候,無(wú)論是花色還是款式上,都力爭做到與眾不同,然而與此同時(shí),我們發(fā)現一些家紡品牌雖然打著(zhù)“創(chuàng )意家紡”或“概念家紡”的招牌,實(shí)則卻是大同小異,呈現給人的感覺(jué)是東抄一點(diǎn),西拿一點(diǎn),拼拼湊湊而成自己的所謂“創(chuàng )意”,概念很難落到實(shí)處。這樣的創(chuàng )意,只能是停留在創(chuàng )意的表層,而沒(méi)有掌握創(chuàng )意的本質(zhì)和精髓。
 
  概念的創(chuàng )新更需要結合實(shí)際的市場(chǎng)情況,如果一味的去追求“新、奇、特”,其結果反而會(huì )適得其反。因此,概念的創(chuàng )造,不能是空中的樓閣,而是必須要有堅實(shí)的基礎的。目前市場(chǎng)上眾多的家紡品牌雖然提出了很多概念,但依筆者看來(lái),其中大部分都落不到實(shí)處,往往高高的掛在空中。使得消費者對其品牌產(chǎn)生某種不信任感覺(jué)。
 
  如某家紡定位于情感家紡,但是從終端形象和品牌廣告,根本體現不出來(lái)這樣一種定位,看似非常美,但是偏離了原有的定位,結果在消費者心智中產(chǎn)生不了這方面的聯(lián)想,最終讓一些消費者感覺(jué)到它和其他家紡沒(méi)有太大的區別,這就背離了其走情感營(yíng)銷(xiāo),獲取人心的初衷。
 
  而要做好概念需從以下幾點(diǎn)去尋找。
 
  1.從市場(chǎng)定位中去找概念
 
  尋找概念,不是一味的坐在辦公室內瞎想,而需要到市場(chǎng)中去尋找。要知道,不同的城市和地區,不同的年齡層,不同行業(yè)的人們,其生活方式、思維習慣及價(jià)值觀(guān)念都存在著(zhù)很大的差異,因此,只有在分析透目標市場(chǎng)、目標消費群,并據此找出其共同的習慣及喜好后,方可準確地界定出自己產(chǎn)品的概念。
 
  例如某家紡,在產(chǎn)品推出之前,也曾有過(guò)很多超前的想法,提出了很多獨特前衛的概念,但在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中被一一的推翻了。究其原因,它是以二三線(xiàn)城市為自己的目標消費群體,但二三線(xiàn)城市的消費者,相對一線(xiàn)城市,特別是北京、上海等特級城市的消費者在接受能力及觀(guān)念上要更傳統一些,其次,中國各地的民風(fēng)民俗也是不一樣的。如,“蘋(píng)果”在溫州地區,便不能作為探望病人的水果,因為“蘋(píng)果”二字的發(fā)音,在溫州話(huà)中是“生病”的意思。因此產(chǎn)品概念的創(chuàng )新,是需要符合目標市場(chǎng)消費者的習慣的。
 
  2.以前瞻的眼光去創(chuàng )新概念
 
  一些家紡品牌在建立起自己的江湖地位后,往往叫囂要采取種種措施為自己的品牌概念建立起一個(gè)“壁壘”。
 
  其實(shí),筆者以為在國內的家紡市場(chǎng)中,根本就不存在森嚴的“壁壘”,即沒(méi)有什么產(chǎn)品或概念是只有你才能做出來(lái)而別人是無(wú)法復制的。因此,適度的提出超前的概念,比你的競爭對手早走一步,這其實(shí)就是最好的“壁壘”!因為人們往往會(huì )有“先入為主”的感覺(jué),當你率先開(kāi)創(chuàng )出了自己的一片“藍!,并且為這個(gè)市場(chǎng)所接納,那么你的品牌就會(huì )被認同,即使有大批后來(lái)者,也始終無(wú)法取代你的品牌或產(chǎn)品在消費者心中的印象。
 
  但特別需要注意的是,這個(gè)超前需要講究一個(gè)度,所謂“領(lǐng)先一步是進(jìn)步,領(lǐng)先兩步是先烈”。如果,概念的創(chuàng )造遠遠的超前于目前的市場(chǎng)實(shí)際狀況。那等待它的結果必然是失敗。
 
  3.好的概念需要內涵
 
  一個(gè)概念出來(lái)后,如果平淡無(wú)奇,不具有內涵,那這個(gè)概念必然缺乏可延續性。因此好的概念更需要其背后的文化內涵來(lái)支撐。以世界著(zhù)名品牌麥當勞和必勝客為例,他們在賣(mài)自己的產(chǎn)品即漢堡和匹薩的同時(shí),總是會(huì )借助有形的產(chǎn)品,而以一種相對抽象的概念去影響和引導你的思維,令消費者產(chǎn)生“在麥當勞或必勝客就餐,不僅擁有美味的食物,更能享受到一種歡樂(lè )的氛圍。
 
  但遺憾的是,在中國眾多的家紡品牌中,這種把概念內涵做到極致的品牌還沒(méi)出現。往往是雖有“家”卻如“空中樓閣”,雖有“愛(ài)”卻“虛無(wú)縹緲”,雖有“情”但感覺(jué)“虛情假意”,無(wú)法給市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道管理、終端建設、推廣和傳播等以明確的方向!
 
  二、家紡渠道要下沉
 
  目前,國內的家紡企業(yè)越來(lái)越多,競爭程度也越來(lái)越激烈。但伴隨著(zhù)行業(yè)內眾多的企業(yè)隨著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)數量的增多,渠道的質(zhì)量和效率卻在下降,管理難度也越來(lái)越大,渠道控制力逐漸減弱,渠道忠誠度越來(lái)越低,網(wǎng)點(diǎn)的流失也越來(lái)越嚴重。
 
  有一家品牌,三年前他們在北京市場(chǎng)就有40多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),隨著(zhù)競爭的加劇,每年都在減少,現在只有5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)了,而且贏(yíng)利能力都不強。甚至對于一些相對強勢的品牌,這些問(wèn)題也在時(shí)刻困擾著(zhù)他們。
 
  那如何才能解決以上問(wèn)題呢?
 
  1.   加強對經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)
 
  “天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往”。廠(chǎng)家招商是為了賺取利潤,而經(jīng)銷(xiāo)商代理產(chǎn)品,其最終目的也是為了賺錢(qián)。所以說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商是我們企業(yè)最好的伙伴?梢哉f(shuō)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。他們好了,那企業(yè)必然也好。所以加大對經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)。摒棄以往粗放式的“跑馬圈地”運作方式,與代理商一道做市場(chǎng),使渠道下沉。與終端加盟商站在同一條戰線(xiàn)上,才能切切實(shí)實(shí)的為代理商帶來(lái)財富。才能為自己的產(chǎn)品打造出一條黃金銷(xiāo)售渠道。

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