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企業(yè)巧實(shí)力的七宗“最”

 作者:譚小芳 2013-6-21

前言:

    過(guò)去,在小布什總統時(shí)代,美國只承認非黑即白,也就是不是敵人就是朋友,這就是單邊主義。奧巴馬是美國歷史上少數承認灰色地帶的總統,他放棄了單邊主義。但是就算放棄了單邊主義,奧巴馬所領(lǐng)導的美國也絕不可能改變對中國的敵視。我們對奧巴馬千萬(wàn)不要抱有不切實(shí)際的幻想,否則只會(huì )賠了夫人又折兵。這個(gè)不黑不白,就是我所說(shuō)的巧實(shí)力。

    奧巴馬打破了過(guò)去非黑即白的傳統,轉而承認灰色地帶。所以他會(huì )用最大的彈性來(lái)處理灰色地帶,而不像過(guò)去一樣。當他承認有灰色地帶的時(shí)候,他就打破了美國單邊主義的傳統,轉而提出“巧實(shí)力”,也就是用更為“巧(妙)”(也就是彈性)的方式處理國際關(guān)系,但是美國的“實(shí)力”仍然是不可挑戰的。至于他的“巧實(shí)力”的態(tài)度是否對中國有利,那就不一定了,不過(guò)我覺(jué)得他應該只會(huì )在表面上給我們面子,這就是“巧”的實(shí)際意義。但是為了維護民主黨的民意基礎,維護美國的實(shí)力,他絕不可能改變美國對付中國的傳統國策。

    奧巴馬對人民幣匯率問(wèn)題非常關(guān)注。他認為人民幣匯率被低估了,所以中國商品大量出口到美國,造成美國工人的失業(yè)。民主黨對于失業(yè)問(wèn)題是非常重視的,尤其是藍領(lǐng)工人,因為他們這個(gè)黨基本上都是藍領(lǐng)階級的代表。雖然美國長(cháng)期對付中國的決心是不會(huì )改變的,但是我相信奧巴馬會(huì )像克林頓總統時(shí)代一樣,手段非常圓滑,非常有技巧地跟中國周旋。由于我們中國就是個(gè)要面子不要里子的民族,所以我認為奧巴馬表面上會(huì )給足我們面子,而他們則盡量取得里子的實(shí)惠。

    “巧實(shí)力”最早是由美國學(xué)者蘇珊尼·諾瑟2004年在《外交》雜志上提出的,強調綜合運用硬實(shí)力和軟實(shí)力來(lái)實(shí)現美國外交目標。2007年美國前副國務(wù)卿阿米蒂奇和著(zhù)名學(xué)者約瑟希拉里“巧實(shí)力”開(kāi)始運作夫·奈發(fā)表題為《巧實(shí)力戰略》的研究報告,明確提出運用“巧實(shí)力”進(jìn)行對外戰略轉型,幫助美國擺脫當前困境,重振全球領(lǐng)導地位,F在由希拉里提出,針對的是布什的新保守主義的外交政策,即片面強調硬實(shí)力的侵略性單邊主義戰略。布什的戰略不僅讓美國實(shí)力受損嚴重,也使美國形象急劇下滑,美國外交政策已經(jīng)到了非變不可的地步。

    究其實(shí)質(zhì),“巧實(shí)力”是個(gè)非常模糊的概念,它既包括了硬實(shí)力與軟實(shí)力,又沒(méi)有對使用軟硬兩種實(shí)力的比例做出明確規定。任何決策者實(shí)際上都可以聲稱(chēng)其對實(shí)力的運用是“巧實(shí)力”。比如,10%的軟實(shí)力與90%的硬實(shí)力的混合,以及90%的軟實(shí)力與10%的硬實(shí)力的混合,都可以被其使用者描述為“巧實(shí)力”。即使被希拉里貶為“不可思議的自我毀滅”的布什八年外交,亦不可否認其是軟硬實(shí)力的綜合運用,攻打伊拉克與阿富汗屬于硬實(shí)力,而美元外交、“顏色革命”則屬于軟實(shí)力。即使是那些新保守主義者們亦完全可以將其理念歸結于軟硬實(shí)力的“巧妙結合”。

    何謂笨實(shí)力?就是說(shuō),企業(yè)具備實(shí)力,包括硬實(shí)力和軟實(shí)力,實(shí)力卻得不到有效運用,硬實(shí)力支撐龐大軀體,難以翻身,軟實(shí)力成為閑置,無(wú)法激活資源,企業(yè)就像一頭滯脹的笨牛,有力使不出,因此,企業(yè)所具有的實(shí)力也就顯得很笨了。實(shí)力笨就是缺乏活力,尤其是應變能力和創(chuàng )新能力。硬實(shí)力管一時(shí),軟實(shí)力管長(cháng)久,巧實(shí)力破難題。企業(yè)做大是一時(shí)的,做久才是長(cháng)期的。但不管做大還是做久,企業(yè)首先必須做強做活。做強就是擁有堅強的硬實(shí)力和游刃有余的軟實(shí)力,核心價(jià)值旗幟鮮明,挺得住任何高成本的壓力;做活就是擁有一流的巧實(shí)力,資源整合出神入化,能夠應對各種風(fēng)險的挑戰。

  新一代的中國企業(yè)家正從“成長(cháng)”走向“成熟”,從“成熟”走向“和諧”和“至善”,實(shí)現華麗轉身。在這個(gè)轉變中,企業(yè)家不僅要有“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”,更應該具有“巧實(shí)力”!扒蓪(shí)力”既不是單純的硬實(shí)力,也不是單純的軟實(shí)力,不走軟硬兩者的極端,而是兩者相互補充、相互促進(jìn),是一種更聰明、更巧妙的戰略戰術(shù)。譚老師在記者采訪(fǎng)時(shí)強調——當今社會(huì ),企業(yè)的角逐、世界的角逐,都是實(shí)力的角逐。實(shí)力有軟硬之分,軟實(shí)力強調以德服人,硬實(shí)力強調以力服人。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)光靠硬實(shí)力不夠,必須借助軟實(shí)力,但更重要的是善用軟硬兼施的巧實(shí)力。企業(yè)如何具體運用巧實(shí)力呢?譚小芳老師總結了以下7點(diǎn),我們姑且稱(chēng)之為企業(yè)巧實(shí)力的七宗“最”——

    1、尋求辦法解決問(wèn)題

    善借于力,謂之巧——通俗地說(shuō),巧實(shí)力就是尋求辦法解決問(wèn)題。找不到辦法,就學(xué)會(huì )借力,借助外力,善借于力,謂之巧!侗(jīng)百篇》中說(shuō):“艱干力則借敵之力,難于誅則借敵之刃,乏于財則借敵之財,缺于物則借敵之物!苯桦u下蛋,以蛋孵雞;善借財勢,巧妙經(jīng)營(yíng),同樣是企業(yè)成功的一把鑰匙。國際化經(jīng)營(yíng)的一大特點(diǎn)是“引進(jìn)來(lái)”,特別是服務(wù)外包。服務(wù)外包對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻是來(lái)料加工制造業(yè)的20倍,能耗卻只有制造業(yè)的20%。

    2、軟實(shí)力講“道”,巧實(shí)力重“策”

    軟實(shí)力講“道”,巧實(shí)力重“策”:軟實(shí)力以?xún)r(jià)值謀長(cháng)遠,巧實(shí)力以智慧解難題。百年通用為何在經(jīng)濟危機中倒下?主要是硬實(shí)力鈍化,軟實(shí)力退化,巧實(shí)力缺乏。經(jīng)濟低迷,消費者行為和市場(chǎng)環(huán)境突變,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡劣,靠什么贏(yíng)得競爭?最緊迫、最關(guān)鍵的是用巧勁來(lái)力挽危局。正如阿基米德所言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以把地球撬動(dòng)!"當務(wù)之急,生存第一,企業(yè)最需要的是巧實(shí)力。

    要化解高成本所引發(fā)的諸多不確定性風(fēng)險,企業(yè)就得運用巧實(shí)力來(lái)改善、創(chuàng )新、提升硬實(shí)力,通過(guò)注入創(chuàng )意,充實(shí)、做大,加強核心業(yè)務(wù)。這樣,不論市場(chǎng)如何波動(dòng),環(huán)境如何變化,企業(yè)都能靈活處置,始終一路領(lǐng)先。2009年6月1日,是全美國乃至全世界不同尋常的一天。在這一天,2008年剛剛度過(guò)百年華誕的美國通用汽車(chē)公司GM(General Motors),在與經(jīng)營(yíng)不善、巨額虧損“病魔”斗爭多年后,終于以宣布破產(chǎn)保護的方式實(shí)現“安樂(lè )死”。

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