市場(chǎng)的進(jìn)化引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化
　　
　　自從營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒創(chuàng )立了營(yíng)銷(xiāo)理論之后，全球對于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和營(yíng)銷(xiāo)理論的探索每天都在發(fā)生翻天覆地的更新和改變。這本是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的進(jìn)化的必然結果。單單中國就誕生了100種以上的營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)說(shuō)。而且，營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰，每天都在讓人們的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐活動(dòng)變得豐富。
　　
　　在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)說(shuō)和營(yíng)銷(xiāo)理論日漸更新的過(guò)程中，無(wú)論是學(xué)院派的不斷總結和提升，還是實(shí)戰派的經(jīng)驗積累和應用創(chuàng )新，我們不會(huì )輕易的厚此薄彼。因為同樣是營(yíng)銷(xiāo)從事者，貢獻只是角度不同，僅僅由經(jīng)驗的積累，而沒(méi)有質(zhì)的飛躍，營(yíng)銷(xiāo)只會(huì )陷入簡(jiǎn)單的經(jīng)驗主義；同樣，僅僅照本宣科的拿理論來(lái)指揮實(shí)踐，一切又會(huì )陷入紙上談兵的怪圈。對于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，理論和實(shí)戰同等重要！缺一不可。
　　
　　當談到傳統營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的貢獻時(shí)，我們能夠舉出太多的例子來(lái)，但是對于眾多的國內企業(yè)而言，許多人按照傳統營(yíng)銷(xiāo)理論和傳統營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的指導去做了，卻沒(méi)有挖掘到可觀(guān)的預想的金礦，反而最后把整個(gè)企業(yè)都賠了進(jìn)去！所以，殘酷的現實(shí)告訴我們，對于企業(yè)而言，能夠拯救我們的不是百科全書(shū)，當然也不是沒(méi)有任何指導思想的誤打誤撞！瞎貓碰到死老鼠并非不存在，只是再好的狗屎運，也不能保證你能夠把把贏(yíng)了！
　　
　　企業(yè)要關(guān)注整體系統，更要了解關(guān)鍵的界面在哪里？
　　
　　中國目前已經(jīng)進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)的第五個(gè)階段——差異化客戶(hù)價(jià)值的實(shí)現階段。不同于以往的產(chǎn)品時(shí)代，廣告時(shí)代，渠道時(shí)代，品牌時(shí)代四個(gè)階段，差異化客戶(hù)價(jià)值時(shí)代的到來(lái)更多的要求我們要具備兩種能力——1、尋找差異化客戶(hù)的能力，2、具備向客戶(hù)提供差異化價(jià)值的能力！激情和蠻干已經(jīng)不能成就現有的企業(yè)了！只有具備尋找空白市場(chǎng)和空白價(jià)值點(diǎn)的企業(yè)才能夠最終贏(yíng)得未來(lái)的市場(chǎng)！
　　
　　在這個(gè)階段，如果還有一個(gè)廣告大師告訴你，給我500萬(wàn)，我保證用一個(gè)廣告把整個(gè)市場(chǎng)給你贏(yíng)回來(lái)，那么沒(méi)有一個(gè)企業(yè)家會(huì )相信了！因為企業(yè)外部的惡劣的競爭環(huán)境已經(jīng)讓他們不再簡(jiǎn)單的迷信大師了！而且能夠真正輕易拿出500萬(wàn)，眼睛連眨都不眨的企業(yè)不會(huì )很多了，而且即使能夠拿的出來(lái)的企業(yè)也未必會(huì )心甘情愿把500萬(wàn)送到你手上。
　　
　　所以，市場(chǎng)競爭環(huán)境的變化，在迫使我們去冷靜的尋找企業(yè)與客戶(hù)價(jià)值契合點(diǎn)真正在哪里？因為無(wú)論市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)怎么變化，根本的本質(zhì)不會(huì )變化，那就是企業(yè)與客戶(hù)關(guān)注的交點(diǎn)在哪里？另外一個(gè)就是對這些點(diǎn)產(chǎn)生明顯營(yíng)銷(xiāo)的其他交點(diǎn)在哪里？最后是如何對企業(yè)現有資源進(jìn)行最有效、最合理的組合，才能夠讓企業(yè)的競爭力表現的最強大？營(yíng)銷(xiāo)不在乎你自身有多強大，而在于你能否比別人表現的更搶眼一點(diǎn)！這是任何競爭的關(guān)鍵所在！
　　
　　因此，企業(yè)在關(guān)注整體營(yíng)銷(xiāo)體系的同時(shí)，對于任何能夠勝出競爭對手的界面和機會(huì )點(diǎn)都要有深刻的理解和認識，并且適時(shí)的把握住這一系列的機會(huì )點(diǎn)，實(shí)現企業(yè)競爭能力的聚焦攻擊，確定自己在市場(chǎng)中的應有的地位，這才是企業(yè)最關(guān)心和關(guān)注的！這就水到渠成的引出了界面營(yíng)銷(xiāo)理論！
　　
　　大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)！
　　
　　從4P理論到4C理論，以致后期不斷延伸出來(lái)的理論，都是在強調營(yíng)銷(xiāo)所需要關(guān)注的最根本的因素是什么？你有產(chǎn)品，別人沒(méi)有產(chǎn)品，你的產(chǎn)品就是制勝的關(guān)鍵和機會(huì )；你有促銷(xiāo)，別人沒(méi)有促銷(xiāo)，你的產(chǎn)品就可以輕易勝出；你關(guān)注客戶(hù)的邊際效應，別人沒(méi)有關(guān)注客戶(hù)的邊際效應，你的行為就能夠讓你不斷贏(yíng)得客戶(hù)的芳心。
　　
　　當然，我們也在逐步的發(fā)現很多現象，簡(jiǎn)單的依靠單一的產(chǎn)品戰，價(jià)格戰或者促銷(xiāo)戰等等手段都很難再讓企業(yè)能夠輕易得手或者永遠立于不敗之地了！品牌，渠道，文化差異，公共關(guān)系，內部團隊，執行力，價(jià)值鏈管理等等因素，甚至對于一次危機處理的不當都可以毀掉一個(gè)有近百年歷史的老品牌了！因此，當企業(yè)生存的環(huán)境越來(lái)越透明化，以及企業(yè)員工和消費者個(gè)性化復蘇越來(lái)越明顯的時(shí)期，我們不可避免的已經(jīng)迎來(lái)一個(gè)大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)！
　　
　　大營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代意味著(zhù)企業(yè)系統論思維真正的登堂入室了！無(wú)論對于剛剛誕生的小企業(yè)還是百年老字號跨國公司，你可以不去關(guān)心所有因素的存在與否，但是你卻無(wú)法擺脫他們對你的每一項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力！針對母親節不少商家推出送母親旅游的促銷(xiāo)項目，但是卻有很多的商家沒(méi)有考慮到母親對于子女愛(ài)心的反饋——兒女平時(shí)工作太過(guò)辛苦，能夠在家里陪陪，一家人多呆一會(huì )兒就夠了！應了中國傳統的古話(huà)就是——兒女回家的日子就是父母的節日！而且從觀(guān)念來(lái)講，父母和兒女對于金錢(qián)的觀(guān)念是絕對不同的！
　　
　　忽視文化差異，忽略從眾的心理差別簡(jiǎn)單的運用商業(yè)手段來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng)的想法可能已經(jīng)顯得有些天真。人不但是市場(chǎng)的人，還是社會(huì )的人，更是家庭的人，感情的人。很多女性在心情不好的時(shí)候會(huì )選擇去購物，其實(shí)過(guò)后在老公的誠意道歉下，她感到萬(wàn)分的后悔，但是如果再出現類(lèi)似的事情，她仍然會(huì )有重復的行為發(fā)生。所以，人并非是完全理性狀態(tài)下，進(jìn)行冷靜的選擇或者決定的。因此，目前還沒(méi)有個(gè)商家推出“發(fā)泄購物店”，如果有人推出，那么相信很多女性消費者會(huì )熱心光顧！