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營(yíng)銷(xiāo)七彩板

 2013-2-6

  
  黃色:病毒式營(yíng)銷(xiāo)
  
  病毒式營(yíng)銷(xiāo)是近幾年隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的興起才開(kāi)始流傳的,基于病毒式營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,其主要應用范圍也基本局限在網(wǎng)絡(luò )上,主要通過(guò)強迫彈出式廣告,電子郵件附加信息,免費邀請函等形式來(lái)實(shí)現。
  
  電子購物網(wǎng)站淘寶(www.taobao.com)是國內網(wǎng)絡(luò )公司中運用病毒式營(yíng)銷(xiāo)取得成功的一個(gè)典型案例。
  
  在淘寶網(wǎng)剛剛成立之時(shí),國內電子購物領(lǐng)域的市場(chǎng)基本已經(jīng)被另外一家電子購物網(wǎng)站—易趣所壟斷。易趣網(wǎng)憑借先入為主的優(yōu)勢,占據了國內電子購物市場(chǎng)絕大部分的市場(chǎng)份額,易趣也因此得到了國際電子購物網(wǎng)站巨頭ebay垂青,被高價(jià)收購。
  
  直面優(yōu)勢明顯的易趣網(wǎng),淘寶網(wǎng)不僅沒(méi)有被消滅,反而在易趣的不斷打壓下迅速成長(cháng),在短短兩三年時(shí)間里,從市場(chǎng)份額從零飆升到75%,成為國內電子購物網(wǎng)站的新領(lǐng)導者。
  
  淘寶網(wǎng)之所以能夠戰勝易趣,免費政策是其核心,直接擊中了易趣網(wǎng)收費高的軟肋,成功的讓眾多埋怨易趣網(wǎng)收費高的商家紛紛轉投淘寶網(wǎng)旗下。其次淘寶所采用的病毒式營(yíng)銷(xiāo),也為淘寶網(wǎng)的迅速擴張立下汗馬功勞。淘寶網(wǎng)通過(guò)在大量網(wǎng)站設置彈出式廣告,讓淘寶網(wǎng)在最短的時(shí)間內為最多的網(wǎng)民所知曉,從而讓剛剛成立的淘寶網(wǎng)有了足夠數量網(wǎng)絡(luò )購物者登錄購物,因而也讓已經(jīng)進(jìn)駐淘寶網(wǎng)的商家獲得了足夠數量的交易額,如此一來(lái)網(wǎng)絡(luò )商家和網(wǎng)絡(luò )購物者都得到實(shí)惠,淘寶網(wǎng)也因此逐漸被廣大網(wǎng)民所接受。
  
  淘寶采用這種以彈出式廣告為主的病毒營(yíng)銷(xiāo)模式,雖然在短時(shí)間讓淘寶網(wǎng)在短時(shí)間內獲得了極大的知名度和點(diǎn)擊流量,但因為彈出式廣告令人厭煩的特點(diǎn),淘寶網(wǎng)的彈出式廣告也被廣大網(wǎng)民所厭惡,甚至有人稱(chēng)其為流氓軟件,流氓網(wǎng)站,嚴重影響淘寶網(wǎng)的品牌形象。據悉,淘寶網(wǎng)現在已經(jīng)撤下了所有彈出式廣告,開(kāi)始注重品牌形象和口碑建設,淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇5月17日在做客賽迪網(wǎng)時(shí),也就彈出式廣告向廣大網(wǎng)民表示了道歉。
  
  與彈出式廣告令人厭煩的模式相比,google所采用的邀請函模式和126郵箱采用的郵件附加消息的模式就高明的多。
  
  藍色:事件營(yíng)銷(xiāo)
  
  乳品巨頭蒙牛絕對是國內事件營(yíng)銷(xiāo)的高手,從“伊利第一,蒙牛第二”、“向伊利學(xué)習”到非典期間第一個(gè)捐款1000萬(wàn)元,再到贊助神五發(fā)射成為中國航天員專(zhuān)用奶、再到冠名“超級女聲”,一次次成功的事件營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)蒙牛在乳品市場(chǎng)上一路狂奔,短短幾年內便從一個(gè)甚至沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)房的無(wú)名小輩成為僅次于伊利的乳品巨頭,締造了一個(gè)乳品企業(yè)成長(cháng)的奇跡。
  
  相對于廣告等傳播手段,事件營(yíng)銷(xiāo)以小博大,花小錢(qián)、辦大事,往往能取得四兩撥千斤的廣泛傳播效果。蒙牛公司在當時(shí)在一無(wú)市場(chǎng),二無(wú)知名度的情況下,通過(guò)“向伊利學(xué)習”來(lái)制造事件,借助伊利品牌知名度高,美譽(yù)度高的資源,用“伊利第一,蒙牛第二”的事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)快速建立知名度,可謂花小錢(qián)辦大事的典范。
  
  借力“神五”,結緣“超女”更是蒙牛事件營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典之作,通過(guò)全民關(guān)注的神五升空,蒙牛從一個(gè)區域知名品牌上升為全國知名品牌,通過(guò)結緣“超女”,蒙牛成了眾多年輕消費者的購買(mǎi)牛奶時(shí)的首選品牌,品牌美譽(yù)度得到極大的提升。
  
  事件營(yíng)銷(xiāo)之所以有如此大的能量,關(guān)鍵就在于事件營(yíng)銷(xiāo)借助了人們對事件本身的關(guān)注,通過(guò)比附和引導,將人們對事件的關(guān)注轉化為對企業(yè)和品牌的關(guān)注,達到四兩撥千斤的效果。因而事件營(yíng)銷(xiāo)能否成功實(shí)施首要的因素就是對事件的把握。
  
  事件尤其是重大事件的發(fā)生往往是突發(fā)性的,因此對于事件營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)必須有具備前瞻性和快速應變的能力,能夠在事件發(fā)生之前準確預測或者在事件發(fā)生之后快速反應,在最短的事件內緊貼事件,將公眾對事件的關(guān)注轉移到企業(yè)和品牌身上,只有是事件發(fā)生之時(shí)快速跟進(jìn),事件營(yíng)銷(xiāo)才有可能成功。
  
  要達到對事件發(fā)生的前瞻性和快速反應,企業(yè)對事件營(yíng)銷(xiāo)的認識必須是戰略性的而不是戰術(shù)性的,只有將事件營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)戰略,企業(yè)才能對即將發(fā)生的事件保持敏銳的嗅覺(jué),也只有將事件營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)戰略,才能將眾多分散的事件營(yíng)銷(xiāo)凝聚成搏擊市場(chǎng)的拳頭。戰術(shù)性的看待事件營(yíng)銷(xiāo),其結果只能是東一榔頭西一棒子。事件營(yíng)銷(xiāo)項鏈理論便認為:企業(yè)的每一次事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都如同一顆顆散落的閃亮珍珠,只有用戰略的品牌規劃線(xiàn)條將珍珠串聯(lián)起來(lái),散落的珍珠才能成為光彩奪目的品牌珍珠項鏈。
  
  另外,企業(yè)在決定是否要借助事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)突破時(shí),還需要考慮事件營(yíng)銷(xiāo)的“三項注意”,即:關(guān)聯(lián)性、美譽(yù)度、互動(dòng)性。
  
  所謂關(guān)聯(lián)性,是指事件本身、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的訴求點(diǎn)、消費者的利益三者之間,要有一定的內在聯(lián)系,如果不顧關(guān)聯(lián),生搬硬套,只顧吸引眼球,不顧營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效,結果是事與愿違。
  
  所謂美譽(yù)度,是指在事件營(yíng)銷(xiāo)中,應該對營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品的品牌形象有一定的提升作用,能夠引導消費者發(fā)現品牌的優(yōu)點(diǎn)或特點(diǎn),同時(shí)形成好的評價(jià)。
  
  所謂互動(dòng)性,是指事件事活動(dòng)的設置,不能只讓消費者當觀(guān)眾,而要把消費者引導進(jìn)來(lái),形成互動(dòng),即增加消費者的“黏度”,這樣才能帶來(lái)真實(shí)銷(xiāo)量的增長(cháng)與形象的提升。
  
  黑色:價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)
  
  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有比降價(jià)2分錢(qián)更能抵消的品牌忠誠度了”,可見(jiàn)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是所有營(yíng)銷(xiāo)方式中威力最大的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)根據出發(fā)點(diǎn)和目的的不同,可分為戰略性?xún)r(jià)格營(yíng)銷(xiāo)(代表著(zhù)為格蘭仕和神州電腦)和戰術(shù)性?xún)r(jià)格營(yíng)銷(xiāo)(代表著(zhù)為長(cháng)虹彩電和名人電腦)。
  
  戰略性?xún)r(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的目的在于以?xún)r(jià)格為手段,建立市場(chǎng)區隔,樹(shù)立平價(jià)的品牌形象,其主要特點(diǎn)是低價(jià),如格蘭仕。格蘭仕就是通過(guò)低價(jià)策略,不斷的降低生產(chǎn)成本,不斷的降低產(chǎn)品零售價(jià),將微波爐從原本數千元的價(jià)格拉低到幾百元,將原本曲高和寡僅為少數富有家庭使用的烹調工具做成了居家必備的日常家用電器。格蘭仕嫻熟的運用價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這一策略,在短短數年內成為了當之無(wú)愧的全球微波爐巨頭,據最新的統計數字顯示,其微波爐的市場(chǎng)份額已占全球的50%以上。
  
  戰略性?xún)r(jià)格營(yíng)銷(xiāo)必須要求企業(yè)有整體的成本優(yōu)勢作為支撐。
  
  戰術(shù)性?xún)r(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的目的在于以?xún)r(jià)格為手段,通過(guò)降價(jià)來(lái)提升市場(chǎng)的進(jìn)入門(mén)檻,以阻擊競爭對手的進(jìn)入或打擊競爭對手,通過(guò)犧牲部分型號產(chǎn)品的利潤來(lái)實(shí)現整體市場(chǎng)份額的提高,從而實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期利益。對于此類(lèi)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo),人們更習慣將其稱(chēng)為“價(jià)格戰”。
  
  “名人大戰商務(wù)通”、“彩電巨頭長(cháng)虹大降價(jià)”均是國內價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的經(jīng)典“戰役”。
  
  無(wú)論是作為一種戰略還是戰術(shù)手段,價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)都具有無(wú)比強大的威力,但價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是一把雙刃劍,在打擊競爭對手的同時(shí)也可能傷及自身。如上所述的格蘭仕,雖然通過(guò)連續性的降價(jià)取得了全球微波爐第一的寶座,但格蘭仕同時(shí)也成功的摧毀了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的附加值和投資價(jià)值,使微波爐這一項高科技朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)變成了一個(gè)“雞肋產(chǎn)業(yè)”。同時(shí),由于利潤的微薄,企業(yè)受外部環(huán)境干擾的風(fēng)險更大,如格蘭仕現在就飽受原材料漲價(jià)的困擾,原本微薄的利潤因為原材料的漲價(jià)而被吞噬殆盡。再如名人和商務(wù)通,雖然名人通過(guò)價(jià)格戰打敗了商務(wù)通,成為了掌上電腦市場(chǎng)新的當家人,但因為價(jià)格戰過(guò)渡透支了市場(chǎng),導致掌上電腦市場(chǎng)提早老化,結果是掌上電腦市場(chǎng)的整體衰落。
  
  所以,價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的原則是適可而止。

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