路易•登的“微創(chuàng )新”營(yíng)銷(xiāo)理念
時(shí)代在變化,如果不能跟隨時(shí)代的改變而改變,一個(gè)品牌將什么事都做不成。
就現時(shí)代的窗簾布藝行業(yè)而言,有兩個(gè)方面發(fā)生了本質(zhì)的變化。第一,消費群體逐漸向70、80后傾斜,如果你還按照五年前十年前對消費群體的理解去做市場(chǎng),肯定是北轅適楚、吃力不討好;第二、競爭模式的轉變,從以往單一的產(chǎn)品競爭逐漸走向一體化服務(wù)競爭,從以往的功能式主導逐漸轉向現代的體驗式主導。
不創(chuàng )新永遠沒(méi)有生命力,而從創(chuàng )新走向“微創(chuàng )新”,則更注重創(chuàng )新的目標與效益。一個(gè)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)可以不追求十全十美,但只要能準確貼近消費群體的需求心理,集中力量在關(guān)鍵點(diǎn)上,就能起到四兩撥千斤的力量,這,便是路易•登“微創(chuàng )新”營(yíng)銷(xiāo)理念的核心。
路易•登是美居樂(lè )家紡旗下全新品牌,無(wú)論在產(chǎn)品還是營(yíng)銷(xiāo)中一直堅持美居樂(lè )創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)思路,在中國市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程逐漸重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng )新的目標與效益,成為在行業(yè)內首個(gè)提出“微創(chuàng )新”營(yíng)銷(xiāo)理論的生力軍品牌。路易•登品牌自創(chuàng )立之日起,就集中力量投入到中國窗簾消費市場(chǎng)的研究中,2008年研發(fā)出了具有中國人審美喜好的時(shí)尚流行元素“C-max”,并投入到產(chǎn)品生產(chǎn)中,獲得了市場(chǎng)的一致認可。隨后,根據中國消費市場(chǎng)的特點(diǎn),路易•登產(chǎn)品集中在發(fā)泡工藝、新型雕花工藝、復合工藝上進(jìn)行了大量的創(chuàng )新,在當時(shí)的行業(yè)市場(chǎng)里,獲得了強勁的產(chǎn)品競爭力。但是漸漸的,路易•登發(fā)現創(chuàng )新是一把雙刃劍,在品牌獲得了強勁競爭力的同時(shí),另一方面也在大量耗費企業(yè)的人力、物力、財力,甚至因此錯失了一批本來(lái)有能力擁有的市場(chǎng)機會(huì )。因此,路易•登開(kāi)始轉向研究創(chuàng )新的目標與效益,并在業(yè)內首次提出“微創(chuàng )新”營(yíng)銷(xiāo)理念。
中國經(jīng)濟在2000年后進(jìn)入了另一個(gè)高速發(fā)展的階段,這將代表著(zhù)所有的行業(yè)格局必將出現一次翻天覆地的改變。無(wú)獨有偶,這種改變在全球金融危機后開(kāi)始快速蔓延,甚至影響著(zhù)在這片綠地中的每一個(gè)品牌和渠道鏈。路易•登在研究著(zhù)中國窗簾布藝行業(yè)消費群體消費習慣的變化的同時(shí),意識到行業(yè)的“微創(chuàng )新”時(shí)代已正式到來(lái)。在這樣的背景下,路易•登經(jīng)過(guò)一番精準的市場(chǎng)調研,決定全力做好兩個(gè)市場(chǎng)高感知度的創(chuàng )新,一是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的多元化,二是經(jīng)營(yíng)模式的科技化。
2009年,路易•登品牌斥巨資投入到環(huán)保墻紙產(chǎn)品的研發(fā),并于杭州設立研發(fā)中心和工廠(chǎng),目前墻紙產(chǎn)品已在環(huán)保、裝飾效果、吸音、耐久性等方面獲得了重大突破;另一方面,路易•登新增了軟飾精品產(chǎn)品線(xiàn),將小家紡、小飾品一并納入經(jīng)營(yíng)范疇。至此,路易•登品牌完成藝術(shù)窗簾、藝術(shù)墻紙、軟飾精品一站式經(jīng)營(yíng)模式的過(guò)渡,一站式的便利與互補一方面既滿(mǎn)足現代70、80后消費需求的變化,另一方面也為終端店面提供了更多的銷(xiāo)售機會(huì )與競爭優(yōu)勢。未來(lái),路易•登一站式銷(xiāo)售的商品將涉及更多品類(lèi)與更多領(lǐng)域,讓路易•登的加盟商可以享有更多的機遇與廣闊空間。這是路易•登戰略營(yíng)銷(xiāo)的兩大“微創(chuàng )新”之一。
2010年,路易•登在調研中發(fā)現70、80后主力目標消費群體消費習慣由單一產(chǎn)品喜好向體驗式多元化服務(wù)喜好轉變。而要將體驗式付諸行動(dòng),很多品牌的做法仍然是依靠越來(lái)越龐大的展示空間去實(shí)現,高成本的運作和不斷變化的消費群體需求讓渠道商充滿(mǎn)了危機與無(wú)奈。在魚(yú)與熊掌是否可以兼得的問(wèn)題上,路易•登決定進(jìn)行戰略營(yíng)銷(xiāo)的第二大“微創(chuàng )新”——在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中導入數碼空間配飾系統。路易•登數碼空間配飾系統的導入開(kāi)創(chuàng )了低壓高效營(yíng)銷(xiāo)運作模式的新時(shí)代,為中國更多加盟商在最大化降低運營(yíng)成本的同時(shí)提供了更多的銷(xiāo)售機會(huì )與成長(cháng)空間,強化了渠道商競爭優(yōu)勢,也為中國終端消費群眾提供了更為快捷、便利、有效的體驗式消費模式和一體化綜合服務(wù)。
“微創(chuàng )新”實(shí)現了創(chuàng )新目標與效益的有效控制,但路易•登也十分清楚,要實(shí)現“微創(chuàng )新”的最終效果,僅僅靠品牌一方,是無(wú)法完成的,“微創(chuàng )新”營(yíng)銷(xiāo),必然是品牌整個(gè)銷(xiāo)售鏈的事。為此,2011年路易•登決心投入巨資,全力進(jìn)行渠道改造升級工作,對渠道商進(jìn)行全面系統的培訓、幫扶、展示優(yōu)化、裝修補助、銷(xiāo)售指導等一系列服務(wù)工作。將“微創(chuàng )新”的營(yíng)銷(xiāo)意識在品牌內由上至下得到有效貫穿,從而實(shí)現“微創(chuàng )新”中創(chuàng )新目標的精準化與創(chuàng )新效益的最大化。
2011年,路易•登提出“未來(lái),等待你改變”的品牌推廣主題,對于在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)中讓渠道商擺脫束縛與找到機會(huì ),路易•登寄予了厚望,一個(gè)品牌與整個(gè)渠道鏈能一心做好這兩個(gè)“微創(chuàng )新”,必將創(chuàng )造無(wú)可估量的效益。在這場(chǎng)行業(yè)革新的動(dòng)蕩中,誰(shuí)能成為真正的勝者,未來(lái),路易•登會(huì )給你一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
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